Banque Nationale

Essayer d’appeler à la succursale pendant les heures d’ouverture et ne jamais etre capable de parler à personne.. très ordinaire

Agréablement surpris par l'aimabilité et la compétence du gars qui m'a servi ajd pour renouveler ma carte de guichet et faire des paiements anticipés sur l'hypothèque.

Excellent service!!

Pas du tout à la hauteur de mes attentes... Cliente depuis des années à cette banque et, à mon grand regret, ils viennent d'installer des guichets sans enveloppes. Résultat? En plus de faire un dépôt au guichet, je dois aller au comptoir en plus, car le guichet rejette les anciens billets, rejette les billets légèrement déchirés, ou s'ils sont pliés. Bref, ça prend 3 fois plus de temps pour faire un dépôt.La directrice m'a dit que j'étais résistante aux changement! Vraiment sympathique de sa part.Parlant de changements, à toute les semaines c'est du nouveau personnel. Je ne sais pas ce qui se passe à St-Nicolas avec cette banque, mais les employés ne restent pas.Il va sans dire que je me cherche une succursale avec des employés satisfaits et des guichets avec enveloppes.Marie-France

60 min d'attente pour régler un problème de virement d'argent à l'étranger et impossible de réussir et là fille m'as mis en attente sois disant pour demander conseil à un collègue et n'est jamais revenu !

Tellement décevant d’avoir enlevé l’accès “pignon sur rue”. Impossible d’aller retirer des sous hors des heures d’ouverture du centre d’achats. Zéro pratique!

Pas seulement à st Nicolas à st- Jean sur richelieu succursales blvd du séminaire par contre celle de St jean d'iberville elle ca va ma succursales à Vaudreuil elle moyen je dirait en général il deviennent très indépendant. Mon hypothèque commercial de plus de un demi million est rendue tellement bas que je ne peu plus bénéficie des bon taux ça prend plsrs million. je dirais que si il continue avec du service médiocre ben ça va être le début de la fin en tout les cas moi je suis après changer d'institutions je vais tout fermé avec grand plaisir.Sois plus clair pour que je te rejoindre

Bonjour, je prends le temps de noter le service professionnel que nous avons reçu lors de notre visite à la succursale de St-Nicolas en début de semaine.Courtoisie, professionnel et de bon conseils, le personnel en place nous a très bien orienté et répondu à nos question. Un merci particulier à M Thomas qui a prit en charge nos demandes.

Délais de réponse exceptionnellement long. À 3 reprises depuis janvier j'ai demandé à être rappelé sans succès. Un voisin me confie aujourd'hui qu'il est lui aussi en attente d'un retour d'appel depuis plusieurs jours. Lorsque j'ai réussi obtenir une rencontre.. on m'a servi comme excuse que le conseiller qui devait me rappeler depuis 4 mois n'est plus à la succursale. Ah bon ! les dossiers ne sont pas réattribués ?