Piscines et Spas Eau Pure

They started what looked to be good. But then started to extend the job slowly. Coming only one day every couple weeks.Forget them now, they closed up shop and took a bunch of money

Comments on the way...

Not professional at allI called them to open my pool and spa they charged for both but don’t open the spa. I had to do it myself and they didn’t want to refund me. They are saying that they gave me a discount of 10$ in the quote so they don’t reimburse me.Scam company stay away from them

They didn't intall the liner properly, they said they would replace it. Now looks like they split. No one is returning our calls.

Merci beaucoup pour votre belle service à la clientèle et changement ma toile de la piscine hors terre 21 pied

J'ai pris rendez-vous 1 semaine à l'avance. On n'a jamais été capable de confirmer une plage horaire dans laquelle le technicien allait arriver, juste que ça serait en après-midi. Arrivé à la journée du rendez-vous (aujourd'hui), aucune nouvelle du technicien ou du bureau jusqu'à 19h30 le soir, où j'ai trouvé un message vocal du technicien (numéro privé) qui dit qu'il ne pourra pas passer aujourd'hui finalement et que ce sera déplacé à demain et que si j'ai des questions je dois appelé le bureau... Et ce même si j'ai appelé le matin même pour confirmer le rendez-vous.Attente toute la journée et très difficile de rejoindre qui que ce soit... très déçue du service à la clientèle.

Don't waste your time, money or effort with this company. Everyone is friendly yes, but no one knows what they are doing. Gave a deposit in April, still no liner that fitsafits and we are mid July. Asked for my money back, but now i I have to shop a real company and i am being told end of August. So this company cost me all summer as they cannot get a liner right.DONT BOTHER WITH THEM AND LOOK FOR A REAL COMPANY

Je faisais affaire avec eux comme fournisseur avant et je vous déconseille tout contact avec eux. Ils passent des commandes et une fois le produit reçu et que c'est maintenant impossible de retourner en arrière, dit qu'il n'a pas commandé le grade de produit reçu. Qu'il avait commandé celui en dessous et là ne veut plus payer le prix du produit qu'il a commandé. Il se défoule ensuite sur ma page de compagnie en me donnant des mauvaises notes. Ça me rassure au moins de savoir que lui, le 1/5 que je lui met semble être la réalité car personne ne lui a mis jusqu'à date une note plus haute que 1/5. Ça a tout pris pour que je soit payé.

Excellent service, j’aime vraiment le look de ma piscine maintenant qu’elle est réparée!!! Malgré que j’ai attendu un peu pour avoir mon rendez-vous pour l’installation de ma nouvelle toile vu l’augmentation des demandes cette année du Covid(L’information que j’ai reçu), je suis entièrement satisfaite du résultat final et recommande cette entreprise!Peter, le technicien, à fait un super de bon travail de minutie avec les différents imprévus survenus avec ma hors-terre, il a pris le temps d’analyser les problèmes pour bien les régler. Beau travail sans plis et aucun déchets laissés après le travail. Très professionnel!Des enfants heureux qui vont pouvoir se baigner dès cette semaine!

Perte de temps total. Ça fait un mois et demi que vous avez commencé à installer ma toile mais pas terminé. Vous m'avez donné rendez-vous, remis à cause de la température (je comprends), mais remis le rendez-vous plusieurs autres fois, j'annule mes plans pour toutes les journées où on avait rdv, et comme les reviews de d’autres personnes qui ont eu le même service"