Laflamme & Associés Audioprothésistes

Je suis d’accord avec les 2 autres avis écrits il y a plus de 3 ans que les services rendus par l’ancien audioprothésiste était sans reproche. Mais ce que nous avons vécu dernièrement avec l’audioprothésiste actuelle était extrêmement frustrant et blessant.J'ai attendu une semaine pour décolérer et écrire cet avis avec la tête froide. Je n'écris que rarement des avis sur Google, seulement lorsque le service est d'une qualité exceptionnelle ou exceptionnellement mauvais. L'expérience que nous avons vécue avec cette audioprothésiste est dans la 2e catégorie. Mon père a 93 ans, a beaucoup de difficulté à se déplacer mais a besoin d'un nouvel appareil auditif. Nous avons pris soin de mentionner ces difficultés à la réceptionniste lors de la prise de rendez-vous, fixé à 9h45 le 13 mars. Après de longues préparations pour pouvoir sortir mon père de la maison, nous étions arrivés à 9h50. La réceptionniste nous apprend alors que le rendez-vous était à 9h40, que nous avons 10 minutes de retard et que ce n'est plus possible de voir l'audioprothésiste. Avec un zèle soviétique, elle répétait: Elle ne vous verra pas". J’étais consternée. Je ne savais pas si je devais crier ma frustration ou pleurer. La décision de la réceptionniste de renvoyer mon père était absolument CRUELLE. C’en était presque inhumain. Et je ne comprends toujours pas comment un rendez-vous pour changer un appareil qui devait impliquer des tests auditifs

Excellent service, très professionnel!

Excellent service de Jean-Sébastien Duchesne Chicoine, compétent, courtois et très professionnel. Complètement satisfaite. Laflamme et Associés a recruté une perle rare.