TD Canada Trust Branch and ATM

Cincerement, je trouve triste de voir autant de mauvais commentaire sur cette succursale. Je vous invite à venir et a utilisé leurs services qui a vraiment un excellent contact humain face a face avec vous . Ils offres tous un excellent service et son à votre écoute et je vous le confirme en étant moi même cliente et cliente satisfaite . Déplacé vous sur place et ne vous fiers pas aux commentaire merci

Très satisfaite. Depuis 7ans avec eux et je ne regrette aucunement avoir laisser les Caisses Desjardins qui me traitais comme un numéro. Avec TD, je me sens respecté.

Nous leur avons demandé une approbation d'hypothèque la première journée d'acceptation de l'offre d'achat. Nous avions 10 jours pour être approuvés. Nous étions supposés avoir une réponse en 48h et elle nous a donné de faux espoirs quand nous l'avions appelé après 3 jours. Après qu'on est vu qu'il n'y avait pratiquement pas de suivi et qu'il nous restait seulement 2 jours, nous avons fait affaire avec Desjardins et nous avons été accepté en moins de 24h! Au final, TD nous demandait de payer notre prêt auto completement avant pour pouvoir être approuvé et nous l'avons su la dernière journée qu'il nous restait! Avec tout le stress et la peur de perdre la maison que nous voulions, je vous déconseille fortement de faire affaire avec eux pour une hypothèque...

Belle accueille! Il y a du bon et du très mauvais dans l'expérience que j'ai vécu. Demande de prêt. La 1iere employée qui prend en charge mon dossier a quitté son emploie quelques jours après. Dossier transféré au Directeur de la banque, ouff c'est comme si c'était un fantôme impossible de communiquer avec, pendant plus de 2 semaine, et pas de nouvelles. Ensuite, mon dossier est transféré a une employée qui prend en charge mon affaire, mais au début l'impression que j'avais c'était que rien n'avancait. Et tout a coup tout c'est mis a bouger après un refus elle a refais une demande et elle communiquait souvent avec moi. . Ce qui venait de prendre 6 semaines en a pris 2 a la fin et avec le travail ardue de cette employée j'aurais été refusé encore . La longueur de mon affaire ne lui plaisait pas du tout et elle voulait faire en sorte que tout ce termine bien. Elle a reussi a rendre ce cauchemar en positif. Ils se sont très bien reprient et j'ai eu mon prêt.

Je subit un NSF parce qu'un paiement d'auto à été perçu par erreur. Je peux régler cette situation rapidement avec le concessionnaire et la compagnie qui a pris le prélèvement à tort. Avec TD toutefois, c'est une autre paire de manche. Au téléphone, ils sont si gentil, qu'il acceptent de d'annuler les frais (mais pas la dépréciation de la 'cote' à l'interne). quelque heures plus tard, l'argent n'est toujours pas revenu dans le compte. Je vais au comptoir pour accélérer les chose. (Je ne suis pas très riche et oui, j'ai besoin de ce montant pour mon épicerie). Il ne veulent pas accélérer les chose pour les 48 prochaines heures puisque la première intervenante pourrais le faire en parallèle (quand elle aura le goût ou la motivation) et ainsi doubler le montant. Le système qui gère les milliards de cette banque n'est pas en mesure de les informer si l'opération est latente.On voit bien comment est orienté le système"

Needed to get a draft. Pleasant enough. No flexibility on the fee which incidentally has gone up. Former employee so I know how simple it is to reverse that.Very disappointed, it's not a good look during these times when many are struggling with work.

Great employees, always very welcoming and helpful. A five-star service!

Cheque takes about 5 days to release.. not always most often. When i try it in different branch, the same day. its worked... Employees ware really nice!

Je met une étoile parce que l'on peut pas mettre 0...Aucun service, les retour de message ne se font pas. Quand le directeur est en congé, la succursale l'est au complet. Un dossier qui devrait se faire en 4-5 jours traîne depuis quelques semaines et lorsque l'on appelle on tombe toujours sur un répondeur.

Moi la Banque TD J’ai était très bien accueilli , Même si les employés sont occupées , Ils prennent quand même un 2 sec pour te Salué , de tout les banques et caisses , Banque TD est la meilleure