Club Store Rive-Sud

Je suis un client de Club Store Inc.Ce magasin offre une gamme des produits de qualité exceptionnelle à un prix abordable. Le service y est toujours attentif et le personnel courtois. Nous le recommandons chaleureusement.

Magasin non compétent. Ils commandent du stock back-order s'accaparent le dépot et ne veulent jamais rembourser. La gérante ne prends pas ses responsabilités donne la faute a l'ancien gérant qui est a la retraite. Les prix ne sont pas si compétitif de toute façon quand on regarde dans des magasins tels que Décor idées" ou tout simplement sur internet. ÉVITEZ À TOUT PRIX!!!!"

Une entente est intervenue avec la gérante. Le problême va être corrigé.J'ai été très mal conseillée. Le produit acheté ne fonctionne pas bien. Mauvais conseil et très mauvais service...

Service courtois et professionnel

J'ai fait faire TOUS les stores pour ma nouvelle maison à cet endroit. Quelle gaffe!Bien que j'ai été très claire sur le fait que je voulais installer tous mes stores à l'intérieur du cadrage, la vendeuse «qui dit sans cesse savoir ce qu'elle fait car elle fait du service à domicile depuis des années» en a commander pour l'extérieur! On me reproche de ne pas comprendre leurs termes sur la facture, que j'aurait dû leur signaler l'erreur. Donc, ne veulent pas payer pour la correction... qu'ils me chargent plus cher que partout ailleurs! Dernière fois que je fais affaire avec eux....Finalement, 1 mois et demi après avoir passé la commande, après avoir fait tailler nos toiles et avoir constaté une nouvelle erreur (mécanisme du mauvais côté), nous avons enfin toutes nos toiles comme nous l'avions demandé!A noter, quand nous sommes revenus cherché la dernière toile modifiée, ils nous ont remboursé le prix de la taille des toiles en avouant bien timidement que c'était leur erreur. J'aurais préféré que ce soit fait 3 semaines plus tôt! Ça m'aurait évité beaucoup de frustration. Cependant, le revirement leur vaux une étoile de plus dans mon commentaire... mais je me serai vraiment passé de tout ce trouble! ... et ils n'auraient pas perdu une cliente.

Super service sous garantie. Pièces remplacées rapidement. Bravo!

Travail de qualité et personnel courtois.

There is plenty of choice : from fabric to Roman shades. The store is modern and clean. The staffs are polite. It's a heaven for DIY. We went to Verti Store on Taschereau the same day before going to Club Store Rive-Sud. Verti Store looks like they freeze in the 1980s from products to store design to customer service. If people do see this post, try visiting Verti Store on Taschereau and then visit Club Store Rive-Sud. You will enjoy even more the latter store.