Centre de Gynécologie Vitalis

Service téléphonique— Nadine (réceptionniste) :M'a donné une attitude injustifiée car j'ai demandé à changer mon rendez-vous en raison d'un test covid positif. Elle semblait également avoir délibérément mal compris ma demande de changement de rendez-vous. Elle a continué à me couper la parole et à m'appeler madame" avec condescendance parce qu'elle n'a pas compris ma demande de prendre un autre rendez-vous. Elle alors rit quand je l'ai corrigée sur comment m'appeler.Je pense qu'en tant que clinique gynécologique

Rendez-vous rapide, secrétaire disponible et qui répond aux besoins, bon suivi. Les rendez-vous téléphonique sont très pratiques. Message spécial pour le Dr Johnson qui est une personne extraordinaire, avec une empathie, une écoute exceptionnelle. Elle rassure, explique, prend le temps, elle respecte le corps de la femme dans toute son approche. C’est rare de pouvoir trouver une médecin aussi incroyable humainement et professionnellement. Merci.

Ça vaut vraiment la peine d'attente, (avez-vous déjà vue un médecin qui est à l'heure?) l'infirmière et la gynécologue prennent le temps d'écouter nos problèmes sans nous rocher. Je crois que c'est la première fois que j'ai été si bien reçu, que ma gêne à complètement disparue. C'ėtais un premier rendez-vous et après quelques minutes je me sentais comme si je les avaient vue à plusieurs reprises. Je vous lève mon chapeau pour votre humaniste. Autant la réceptionniste qui m'a aidé avec la connection de mon téléphone. Continuez votre beau travail, il devrait y avoir plus de gens comme vous. Moi mon médecin de famille est presqu' à l'heure mais on a le droit à 3 petits problèmes et rendu au 4e il faut prendre un autre rendez-vous (sans commentaite). Bravo à toute l'équipe. Jacinthe Vinet.

Jusqu'à présent, un acceuil très froid au service téléphonique. La réceptionniste avait l'air agacée de répondre à mes questions...

Le service téléphonique est juste affreux, tu appelles pour avoir une information on te réponds avec agressivité , vous faites fuir les gens .Si je pouvez mettre un 0 , je l'aurais mis .l

Les réceptionnistes laissent à désirer...des fois les dames parlent beaucoup trop fort. Les patientes passent rarement à l'heure prévu de leur rendez-vous. Par contre, j'adore Dr. Johnson...à l'écoute, prend le temps de répondre aux questions, prend le temps d'expliquer chaque étape, avant et pendant, une procédure (prélèvements, contraception, etc.). Elle est ma gynéco depuis quelques années maintenant et j'ai toujours été satisfaite. Je recommande.

Secrétaire désagréable !J'appelle pour savoir s'ils prennent des nouveaux clients , on me dit que oui mais avec un papier d'un medecin de famille , je nai pas de medecin de famille

Gynécologue gentille, douce et compétente. Le temps d’attente en salle est un peu long malgré qu’on ait un rdv.

Horrible service téléphonique, j'appelle avec une très bonne humeur et avec des questions normales comme combien de temps que cela prend sur la liste d'attente, quelle est l'adresse courriel pour envoyer ma référence du médecin, puis on me répond avec l'humeur la plus désagréable, des soupirs et aucune envie de m'aider. Je comprends que peut-être madame la réceptionniste vous passez une très mauvaise journée ou bien que vous avez ces mêmes appels 1000x dans une même journée, mais s'il-vous-plaît ça ne donne pas envie de venir à votre clinique avec un tel service. J'espère que vous offrirez un meilleur service aux prochains clients. C'est dommage puisque j'ai vu de bons avis sur votre gynécologue. J'espère que de meilleures personnes pourront représenter le service de cette clinique.

Detailed review coming soon..