New Holland Avantis - St-Augustin-de-Desmaures

J'achète un tracteur kioti neuf a 50k$ en 2020. Je leur demande de m'installer une troisième fonction pour faire fonctionner un pouce hydraulique sur mes fourches ainsi qu'une 2eme sortie d'huile à l'arrière. Le oring est pincé lors de l'installation de la sortie d'huile: grosse fuite. Le tuyau qui alimente la 3eme fonction part de la sortie d'huile et est installé sans coude donc la première fois que je relève mon 3 point, le tuyau se plie en 2 et jai failli tout briser .... Ils n'ont installé aucune valve pour gérer le débit d'huile qui va à la 3eme fonction n'a été installé donc le débit est bcp trop fort pour l'utilisation du pouce hydraulique qu'ils m'ont vendu. Heureusement ils m'ont envoyé des mécaniciens de service 3 fois pour régler ces problèmes. Depuis l'achat j'ai de la misère avec le joystick qu'ils mon installé. Je décide de l'ouvrir pour vérifier s'il y a un bris et je me rend compte qu'ils on coupé un morceau de ligne à fuel en rubber et l'on enfoncé entre le joystick et le support pour enlever le.lousse causé par une installation de vrai cabochons. Tout ça sur une machine neuve.Je me rends chez le concessionnaires pour chercher des filtres pour une maintenance et j'apprends par un vendeur qu'ils ne vendent plus de kioti et qu'ils ne peuvent pas m'aider avec les pièces. Jamais je n'ai reçu d'appel ou de courriel pour m'aviser de ça. J'ai acheté ma machine chez eux pour la proximité et la j'suis pris à faire 1h de route pour des pièces. On m'envoie parler au gérant, il est derrière sont ordi et m'ignore. Je le questionne sur qui va honorer la garantie sur la machine neuve et d'un air bête il me dit d'aller voir le concessionnaire à maskinongé ou laurier station et ils vont sûrement s'occuper de ça...Un conseil : réfléchissez bien avant de faire affaire avec ces incompétents. Ils devraient clairement mettre à la porte les gestionnaires de cet établissement.

Excellent service et le personnel très instruit. Vous êtes de bons travailleurs !!!!!

Service IMPECCABLE, Rien à redire.Merci mille fois.CM GRAVEL

Le problème c'est qu'il vendait des pilotis avec la garantie de 6 ans du jour au lendemain men vente plus et ne font plus de services je ne sais pas combien de temps ils vont vendre des news holland compagnie pas fiable à mon avis

Je suis aller la semaine passer pour avoir le prix d'une machine et possiblement acheter ( une machine dans les 100000 $ ) et personne pour me répondre aucun vendeur aucun gérant seulement le gars des pièces ordinaire pas a peu près

J'appelle pour Honoré une garantie sur mon kioti et à grande surprise j'apprends qui sont plus concessionnaire kioti depuis le mois de juin franchement jai compris une chose c'est même le propre vendeur qui ce nomme daniel qui ma dit de m'arranger vraiment vraiment pas très fort comme place je vous le dit si vous quelque chose à acheter la aller ailleurs pour pas avoir de surprise comme moi .

Jeune conseiller arrogant et suffisantNous quittons sans service ni réponse

Nous avons acheté notre machinerie à cet endroit. Nous sommes très satisfait en terme de service et de prix. Notre représentant des ventes est très à l’écoute. On vous recommande de faire affaire avec eux.