Farhat Lunetterie

Je suis très loin d’être impressionné par le service de reçu à cette succursale. Après avoir passé une commande pour un 3 pour 1, en arrivant chez moi je vais visiter le site web afin de revoir les montures commandées et je constate qu’il y avait une promotion en cours dont ils ne m’ont pas parlé. Je décide donc d’imprimer la feuille et d’y retourner en personne 3 jours plus tard afin de faire appliquer le rabais qui était valide jusqu’à la fin du mois courant. L’employé a commencé par essayer de me faire comprendre qu’il fallait le mentionner lors de la signature, il a fallu que je mentionne l’opc pour qu’il me l’applique. De plus, lors de l’essaie de mes lentilles cornéennes, ils m’ont fait essayer une seule sorte en me donnant comme prétexte qu’il n’y a pas d’autre sorte qui conviennent à mes yeux… Depuis je fais affaire chez un ophtalmologue à Rock Forest et je suis pleinement satisfait !

Quel endroit triste. Le proprio est expéditif, les instruments pour les examens étaient gras et l'accueil te donne le gout de repartir en entrant, ce que j'aurais du faire. Sans parler des prix exagérés et des promo qui ne tiennent pas la route.

Good service, great glasses, a bit expensive but worth it when you have insurance. Otherwise buy online.

Super heros! Merci pour l'excellent service!

Premier accueil, les filles étaient cool. Arrivé au Rendez-vous, la personne à l’accueil ( un gars ) était totalement désagréable mais surtout froid et voulait à tout prix que nous arrêtions de regarder les lunettes parce que le rendez-vous était arrivé.... finalement on nous fait attendre encore plus avant l’examen. La promotion 3 pour 1 n’est pas ce qu’elle laisse entendre et les prix sont exorbitants. Les outils utilisés semblent sales.

Excellent service avec une patience exemplaire. Bon rapport qualité prix.

Quel accueil ! Cliente chez Farthat depuis des années, je souhaitais renouveler ma monture. L’occasion pour mon conjoint handicapé de faire redresser la branche de sa monture légèrement tordue après une chute (juste chauffer la branche. Tous les opticiens le font, ne serait-ce que pour ajuster une monture neuve à la personne). Refus catégorique de la personne à l’accueil sur un ton hautain et méprisant, sous prétexte que la monture a été magasinée ailleurs. Stupéfaits, nous faisons demi-tour droite. La personne n’a même pas cherché à nous retenir.Je ne manquerai pas de vous faire de la belle publicité auprès de mes collègues en milieu hospitalier, toujours soucieuses de leur apparence, à la recherche de bonnes adresses...