Couvre-Plancher Chapdelaine

Super belle expérience avec tous les membres de CP Chapdelaine :) Très accueillants et souriants! Merci beaucoup pour votre temps.

J'avais choisi une céramique luisante et il y a eu un problème après qu'elle soit installée et le problème était dans la composition de la céramique. Le propriétaire de couvre plancher Chapdelaine est venu essayer un produit et ça n'a pas fonctionné Ensuite il est venu avec la représentante qui lui a demandé d'essayer un autre produit pour régler la situation et ça n'a pas fonctionné. Il a donc recommandé de nouvelles tuiles et à la livraison on s'est aperçu qu'il y avait encore un défaut. Le propriétaire m'a donc conseillé de choisir une nouvelle céramique et dans un délai d'une semaine, la céramique était arrivée et ses employés sont venus rapidement enlever l'ancienne céramique et poser la nouvelle et tout ça en prenant beaucoup de précautions pour faire le moins de poussière possible. De plus, lorsque ses employés travaillaient chez nous, le propriétaire est venu à plusieurs reprises s'assurer que tout se passait bien et qu'on était satisfait. Même s'il fait pleinement confiance à ses employés il a quand même pris la peine de venir vérifier que tout se passait bien. Vraiment, M Turcotte (le propriétaire) est mon idole en ce qui concerne le service à la clientèle. WOW! WOW! WOW! ça résume bien mon expérience avec Couvre Plancher Chapdelaine.

J'y suis allée pour la première fois cette semaine et je suis très satisfaite. Bon choix et surtout excellent service de la part de Mélanie. Je recommande fortement.

Super service, demandez Jimmy. Produit impeccable, je ne regrette pas du tout.

Personnel courtois. De bon conseil et se sont déplacé pour vérifier les mesures

M. Lamothe… j’ai rarement vue quelqu’un d’aussi arrogant et d’aussi effronté. Je suis dans le domaine depuis 45 ans… imaginez.Je ne vais plus JAMAIS faire affaire avec eux à cause de ce type. Je conseille à TOUT les contracteur à d’aller ailleurs tant que ce Stephane Lamothe va être là.Ça fait presque deux ans qu’il essaie de m’arnaquer en ce mettant de l’argent dans les poches mais la j’ai vu clair dans son jeux après tout ce temps.Merci quand même. Voleur.

Merci à vous mes rénovations ont étés simplifiés grâce à vos conseils. Merci énormément à votre équipe.

Service hors pair d'une belle équipe avec des prix compétitifs. Pour tout les questions, problèmes ou projets de recouvrements de planchers et de finition de plancher je recommande sans hésiter!

Des produits de haute qualité accompagnés d'une approche client exceptionnelle. Et les prix sont imbattables. Voilà mon magasin de rêve. Je le recommande à 100%.

Une équipe vraiment professionnelle comme on en voit rarement et vraiment axés sur le service à la clientèle. Leur directeur des ventes est venu à la maison nous faire un estimé et est revenu la journée de l’installation pour donner des instructions à leur poseur Yves qui nous a fait un travail extraordinaire. Ils connaissent à fond leurs produits. Avons fait poser un vinyle commercial par-dessus une céramique avec câbles chauffants. Ils ont été les seuls à nous faire une recommandation professionnelle et ont répondu à nos questions techniques. Nous venons de l’extérieur de Drummond et ils ont cédulés la date des travaux qu’ils ont respectés. Nous vous les recommandons fortement pour tout genre de recouvrement de planchers.