CARSTAR Cowansville

Super de bon service et tres beau travail des thecnicien

Excellent service. Took me in right on time. Very fair price. Highly professional technicians and organization. Highly recommend!

À cause de la pandémie, l'attente des pièces a été très longue. Néanmoins, on a grandement apprécié la collaboration et l'approche empathique de Maxime qui nous a toujours informé sur l'évolution de la réparation importante du véhicule. C'est clair qu'il a su motiver ses techniciens car le résultat est parfait. Merci à toute l'équipe CARSTAR et Point S.

Hit a deer and insurance sent me there. When I picked up the car the front end, covered by insurance looked great. Problem was I asked them to do several other things too. The windshield was to be replaced, two rust spots the size of dimes were to be touched up and a big scratch beside the back hatch was to be touched up. They didn't let me know the insurance didn't cover the windshield so it wasn't replaced. To touch up the two rust spots they repainted the aileron and half the back hatch but left a pock mark in the aileron. The big scratch wasn't touched. I paid an extra for the extra work. Very disappointing as they had the car for a whole week and if they required more money or approvals to go ahead with the additional tasks they only had to call me to ask for permission. Very dissatisfied.

Très déçu de la job d'assurance :1- ils ont essayé de me passer un bumper déformé en plus d'une exécution très médiocre de la peinture. Bulles, mauvais sablage, etc.2- après m'avoir plaint ils ont remplacé le bumper par un en meilleur état. Job de peinture OK, mais color match très mauvais. Sans compter que j'ai dû encore me plaindre pour qu'ils realignment le bumper la, capot, fog lights et qu'ils remplacent les proximity sensor défectueux.3- Un an après la job, la peinture est déjà toute picotée, bien pire qu'après 6 ans sur la peinture d'origine.En bref, pièces de basse qualité, main d'oeuvre qui n'a Pas su démontrer son expertise, produits, peinture et préparation très médiocre.Ne faites pas la même erreur que moi et refusez catégoriquement l'offre de votre assureur d'aller-là. Ils sont probablement le moins cher soumissionnaire pour les assureurs et voilà pourquoi.P.s. c'est la première fois que je dois me plaindre pour ce genre d'ouvrage, mais il y a bien des limites à un moment donné !

Very responsive and are they're for the clientele asked all of the questions I had

N'aller pas la aller ailleurs N'aller pas perdre votre temps la bas! Je suis aller faire des réparations sur ma voiture pour un pare brise avant une fenêtre passagers avant et corriger l'ouverture du coffre arrière et quand je suis aller chercher ma voiture il n'avait pas changer la bonne fenêtres et rien d'autres le pare brise et la valises ma voiture était comme avant........... très grand manque de professionnalisme de la par du directeur des estimateur et des techniciens je nais pas du tout aimer comment le personnel a réagi quand je leur ait montré les erreur le deuxième coup que je suis retourner j'ai attendu 4h30 pour me faire dire que mon auto ne serais pas prêt à temps j'ai vraiment senti qu'il mon fait perdre mon temps!