Fenplast - Portes et fenêtres Québec | Lévis

Très bon produits et service. J'ai particulièrement apprécié l'équipe d'installation qui était professionnelle, sympathique et qui prenait le temps de nettoyer au fur et à mesure. Je recommande sans hésitation.

Le vendeur Keven est très professionnel et a une bonne humeur contagieuse, il connait surtout très bien son produit et ce dernier me semble de très bonne qualité.*J'ai acheté une porte d'entrée Empire de couleur noir.

J'ai fait installer une porte coulissante de 8 pi. en mai 2021. Je suis entièrement satisfait du produit et de sa qualité. Deux problèmes sont survenus à l'installation: la porte moustiquaire était trouée dans un coin du haut, et l'installation de la finition intérieure sur le plancher n'était pas satisfaisante et ne prenait pas en compte la grille de chauffage. En après-midi, le directeur M. David Hémond nous visitait pour constater les problèmes et rapidement il nous a proposé des solutions pour y remédier. L'attention de M. Hémond pour ses clients et sa capacité à utiliser les compétences de son équipe pour nous satisfaire font que je suis entièrement satisfait et que je recommande son équipe.

Très satisfait de mon expérience. Fenêtre de bonne qualité.La vendeuse connaissais bien son travail.Ils nous ont trouve les ressources pour faire le trou dans le mur et l'installation de la fenêtre.merci pour votre travail

J'ai seulement un thermos à changer ( = pas la plus grosse vente) sur un produit qui date de 2017 j'ai eu toute l'attention de Monsieur Gabriel Turcotte conseil service et il a répondu à toutes mes questions un service comme il ne se fait plus.Pour toutes ces raisons ça mérite largement un 6/5 merci Monsieur Turcotte je reviendrai pour mon futur projet d'agrandissement.

Équipe professionnelle, tant au niveau de l’installation, qu’au niveau de la vente, notre chère Manon qui n’hésite pas à faire le suivi après vente et en plus venir nous faire une visite de courtoisie. Une expérience très agréable, pas de stress avec eux. Merci pour cet excellent service! Je les recommande sans hésiter.

Très belle expérience pour notre achat avec Gabriel. Il nous a très bien servi et expliqué les produits et il a su répondre à mes nombreuses questions. Nous avons fait de nombreuses demandes de soumission et c'est le seul qui nous a soulevé que notre projet ne répondait pas au code pour les chambres, nous aurions eu la mauvaise surprise plus tard.Nous connaissions déjà la qualité des produits, mais le bon service qu'on a reçu nous a confirmé notre choix. Nous attendons impatiemment l'installation de nos fenêtres et de la porte-patio :)

Nous avons acquis une porte nouvelle génération Haute définition qui s'avère extraordinaire. Nous avions un projet avec plusieurs contraintes (dimension, finition, espace, etc.) et l'équipe d'installation a fait un travail remarquable et extrêmement professionnel. Ils ont été méticuleux, propres et habiles en modifiant la configuration de la porte afin de régler certains problèmes existants. Le produit est extrêmement esthétique et de qualité. Le service après vente a été excellent également afin de régler des petits problèmes sur la commande.Donc, vous pouvez avoir confiance que votre investissement va vous donner satisfaction chez ce fournisseur et c'est rare que je dis cela...

Notre conseillère Manon a été aux petits soins avec nous. Il y a eu plusieurs ajustements à faire après l'installation et l'entreprise s'en est chargée à notre satisfaction. La situation reste difficile pour tout le monde avec les délais pour les matériaux et la main-d'oeuvre, mais Fenplast nous a tenus à jour par courriel et par téléphone pour nous en avertir. Très professionnel.

La conseillère aux ventes était toujours disponible : pour nos questions et faire le bon choix. Une passionnée qui connait très bien son produit.L' équipe d 'installation était très compétente et courtoise.