Farhat Lunetterie

J'appelle depuis 3 jours durant les heures d'ouverture sans réponse pour un sceduler un rendez-vous. C'est pas super.

Gentil lorsque tout va bien. Par contre, si vous avez des problèmes quelquonque avec votre prescirption, vos yeux ou que vous voulez un remboursement oubliez ça. J'ai reçu mes lunettes et je trouvais qu'il y avait quelque chose qui clochait. On m'a dit de retourner chez moi et que j'allais m'habituez. Je suis retrouner les voir plus tard pour leur dire que ça n'allait toujours pas. Ils ont réajuster mes lunettes, car la personne avant ne l'avait pas fait comme il faut. Je suis retrouner une 3e fois même problème, même discours et finalement uen 4e fois même problème même discours. J'ai essayé de me faire rembourser, mais c'est impossible qu,on m'a dit. à partir du moment où j'ai voulu mettre mon pied à terre, ils ont changé de ton. Je sais maintenant que je ne reverrai jamais mon argent et que j'aurai payé pour des lunettes qui m'ont causé pluiseurs problèmes de santé( yeux enflé, conjonctivite, étourdissement, migraine) mais cela m'a montré que ces gens ne veulent que votre argent. Ils sont barré à vie et je ne conseille à personne de faire à faire avec de tels manipulateurs. Ils se protègent entre eux, donc c'est toujours nous le problème. C'est la première fois de ma vie que j'écris un commentaire négatif sur une entreprise sur internet, mais je ne voudrais pas que d'autrse subissent ce que j'ai vécu et qu'ils se fassent voler leur argent. Surtout qu'on parle d'une paire de lunette, donc un bon 230$ dans le vide. Bonne chance dans vos recherches d'une meilleure entreprise.

Un peu cher , par contre j'ai toujours un excellent service .

Je n’ai jamais eu un si mauvais service quelque part.. Les employés sont extrêmement incompétents et impoli , ils se trompent dans la commande et voudrais que j’assume en achetant leurs erreurs.. n’assument pas de s’être trompé et cherche à s’obstiner sans cesse au lieu de regarder au dossier pour se rendre compte de leur erreur.. j’y allais malgré le service abominable, simplement parce que c’est super proche de chez moi et chaque fois j’étais découragée, ils se sont trompé dans mes prescriptions ( d’une fois à l’autre c’était pas la même chose ) , des fois c’est fermé pendant les heures d’ouvertures.. pu capable de cet endroit

Prix exorbitant, il on vendu 2 paires de lunettes à ma mère pour 1500$!!!

Quel excellent service! J'ai adoré toute l'équipe. Docteur Gagné et son assistante sont absolument charmants. J'ai eu beaucoup de plaisir à choisir mes nouvelles lunettes.

Mauvais service. Personnel pas accueillant. Beaucoup d'attente. Perdu 1h30 pour un examen qui est supposé durer 10 minutes.

Test de distance de la pupille demandé.... coût 100$!!!!Examen qui dure moins de 5 min avec un petit appareil pupillomètreNe veulent pas faire ce test parce que cela implique que vous n'allez pas acheter des lunettes chez euxPersonne qui m'a répondu a également été désagréable

Une équipe courtoise et professionnelleMerci pour votre bon travail

BonjourUn gros Merci à Jasmine pour son bon travail , courtoisie et professionnalismeMerci et Bonne Journée.