BMO Bank of Montreal

Personnel accueillant, mais tellement de trouble pour retirer plus de 3000$ au comptoir en comptant. Il faut appeler 24 heures avant, mais impossible de réussir à parler à un représentant de succursale. Du gossage pour accéder à ses propres fond, alors que je n'ai jamais de problème ailleurs dans les autres succursales de bmo.

Service a l'auto wow!

Fait plus d'un mois que j'attend un retour d'appel et personne ne prend la peine a me répondre , j'ai un prêt pré approuvé et aucun moyen d'accélérer le processus car personne daigne retourner mes appels et mes emails même le conseiller avec qui je fais a faire ne donne pas de signe de vie..sérieux sa commence a bien faire

Dommage que je ne puisse mettre 0 étoile!!!! Pire BMO que j’ai vu. Même le directeur de succursale retourne pas ces appels. J’aime mieux aller plus loin qu’aller à cette succursale.

Le pire service ever tu appel jamais personne répond laisse 3 messages jamais un retour d’appel service à cliente le plus médiocre jamais vue tu te déplace en succursale et te donne de mauvaise informations !Je ne recommande aucunement cette institution je vais changer de banque !

Épouvantablement long à la caisse! Ça fait 20 ans que je suis avec BMO et j’ai JAMAIS nul part attendu plus de 15 minute. On est déjà 5 clients quand j’arrive. 30 min pour des transactions bien banal parce que oui un monsieur est venu nous voir et à demander à tout le monde leur type de transaction.

Really disappointed and feel lied too. The Teller told me I was pre-approved for a credit card and I asked if I can merge the amount pre-approved with the credit card I already have with them.. I was told no.. I needed to accept the card, return to the branch and they can do it for me afterwards. I get the card, go to the branch and ask the Teller to do what I was told.. not only does he then tell me “sorry we can’t do it in branch” but when you call the BMO phone number for their customer support.. the credit department can’t do it either. So now I have a credit card with no use and it appears on my credit burrow for no reason. Love BMO in general, just don’t appreciate being lied to for a sale.

Je suis allé au comptoir en mentionnant que je voulais retirer les fonds de mon celi qui se trouve a etre dans un portefeuille futé bmo. La dame au comptoir m'a dit que ça prenais un rendez vous ou que ça pouvait se faire par téléphone plus rapidement. J'ai donc choisi l'option téléphone pour sauvé du temps. Après avoir attendu plus d'une heure à écouter une musique agressante, on m'informe que ce n'était pas le bon numéro pour les portefeuille futé puisque ceux-ci sont géré par bmo nesbitt burns. On ma donc donner un nouveau numéro a appeler ou je devrai probablement encore devoir attendre en ligne plus d'une heure.

La banque ne prend pas les depots $US par guichet.Ensuite, tu ne peux pas non plus faire des virements ou depots US dans ton application.Alors, tu n'as pas le choix de te deplacer pour aller au comptoir.MAIS: la fin de semaine, la banque est ouverte mais ne prend pas les depots!!!! Et la la....

Worst BMO branch I’ve ever had to deal with. The staff really doesn’t know what they are doing. Very frustrating