Previmed

Service is terrible. I leave many messages, no answer!I got oxygen concentrator, less than 6month it stopped working, they told me someone from their end will pick it for repair this morning, now it's 4 pm no one called and show up!

Je suis allée acheter un siège de toilette rehaussé avec des barres de soutien. Je voulais me rendre chez une entreprise spécialisée, pour de bons conseils. Donc, il est évident que je n'ai pas reçu les conseils adéquats car le siège ne faisait pas. En plus, il m'est impossible de l'échanger ou de me faire rembourser: c'est une vente finale qu'on m'a dit. Cette entreprise se dit spécialisée, mais... en quoi ??? Grosse publicité pour les problèmes d'apnées en entrant dans l'entreprise... Personnellement, je n'irais certainement pas là..Petit conseil après mes recherches: Pour ce genre de sièges, il y a au moins 2 grandeurs: une grandeur pour une toilette ronde et l'autre pour une toilette ovale. Avec les mesures de votre siège de toilette, vous trouverez ce qu'il vous faut.Je viens de vous mentionner ce que j'aurais dû apprendre d'eux chez cette entreprise spécialisée en équipement médicale mais... ils ne le savaient pas !!!! Ne vous déplacez pas...Cherchez ailleurs !

SHAME ON YOU PreviMed TROIS RIVERE…Today has been a lesson in PERSEVERANCE and EMOTIONAL STRENGTH …. I tried to order 2 replacement oxygen cylinders thru PreviMed here in TROIS RIVERE QC ( I have ordered w this company a cpl times before this w/o problem.)which is now a medical necessity for my partner to go out so he can at least feel the sun on his face…I called and choose English option only to be told by receptionist ( in French) there was NO ONE THERE who spoke ENGLISH so I tried in my very basic French to no avail instead receptionist preceded to hang up on me…I’ve experienced this intolerance and ignorance several times since being in TR but this was BY FAR the worst as this is a MEDICAL NECESSITY. IF I COULD GIVE 0 STARS from this experience I would.

Excellent service à domicile, employé très attentionné et rassurant.

Excellente place pour l'apnee du sommeil ! Toujours eu un super service.

Service inadéquat, plusieurs erreurs ou retard dans les commandes mais ce n'est JAMAIS de leur faute, toujours des prétextes à n'en plus finir... et pour la courtoisie, je vais passer...Vraiment dommage que le gouvernement nous oblige à traiter avec cette compagnie.