Léopold | Eau & déco

Un gros merci à Marie-Hélène qui a su me conseiller pour la peinture de la chambre de mon bébé. Professionnelle, chaleureuse et compétente. J'y retournerai assurément.

IncroyableJamais magasiné aussi efficacementPourquoi se priver d'un conseiller?!Il faut aller chez Leopold 1x et c'est terminé, on voudra plus aller ailleurs.Je vous recommande Moly, mais tous les conseillers sont solides, compétents et attentionnés.

Bon service à la vente. Toutefois, pratiquement l’ensemble des produits achetés ont brisé, et ce pour la mise en place de deux salles de bain. Il a été possible de remplacer des pièces mais évidemment c’est contraignant de devoir réinstaller le tout. Dernièrement, le lavabo en verre trempé que nous avons acheté a explosé spontanément et nous avons reçu la réponse suivante: « assurément, il y a eu un choc pour que le verre éclate ainsi ». Pourtant, il n’y en a pas eu sinon nous n’aurions pas contacté la compagnie. Nous avons fait des recherches et cette situation est rare mais existe et provient d’une imperfection dans le verre. Nous sommes déçus du manque de compréhension et sommes heureux que le verre ait explosé sur nous plutôt que sur notre poupon. Les deux étoiles sont pour le service à la vente heureusement car nous avons eu plusieurs mauvaises expériences sur les pièces et le service après-vente.**** Suivant la réponse de l’entreprise à ce commentaire, je dois rajouter qu’on ne nous a pas offert un prix spécial sur un nouveau lavabo tel que mentionné. Le service après-vente nous a suggéré de contacter nous-même le fournisseur et que « peut-être » ils pourraient nous donner une escompte de 10%. Ce n’est pas la première fois que nous devions argumenter avec le service après-vente (problème d’étanchéité avec les matériaux de douche, défectuosité du mécanisme de gestion de la température de la douche, problème d’étanchéité de la plomberie du lavabo). La proposition « non officielle » n’était selon nous pas suffisante, considérant la situation et l’ensemble des problèmes occasionnés par les fournitures achetées à cet endroit malheureusement, alors que le coût du lavabo ne représente qu’à peine 5% de notre facture totale.

Beautiful store with lots of choices! Very helpful staff.

Avons reçu livraison de notre douche et tout s'est déroulé parfaitement, merci a vos deux personnes qui ont travaillé de façon professionnelle. En fait c'est la continuation de l'excellent service reçu en magasin

Nadège est une perle rare. Disponible, à l'écoute, compétente et serviable.

Très bon service ! Très grand choix de matériaux pour la salle de bain et les idées de design sont une excellente idée ! Le service de pièce est pratique ! Je recommande ce lieu pour tout ce qui concerne la salle de bain !! L'entreprise offre des produits de qualités

Très mauvais service. Nous avons fait le tour sans que personne vienne nous voir. Ensuite nous avons demandé quelqu’un, la dame nous a répondu qu’il y avait personne ce soir (c’etait un vendredi a 4h) alors qu’il y avait au moins 4-5 personnes assises à leur bureau. Très déçu, nous avions reçu des bons commentaires. Nous avons finalement acheté ailleurs avec un très bon service.

Compliqué et trop cher pour annuler la commande!

Je n’ai acheté que de la robinetterie de salle de bain mais un grand merci à Francisco au service après vente pour son aide et sa générosité quant à une pièce défectueuse et à Nadège pour ses conseils à la vente et ce, même si c’était un petit projet.