V Extermination - Exterminateur Trois-Rivières

J'ai déjà recommandé mais là je ne recommanderai plus!!Fidèle cliente à Trois-Rivières depuis 17ans chez V Extermination ... et de Verdure bien avant ça... ça c'est terminé ce matin!Au delà de l'efficacité des traitements qui a nettement diminué depuis 2-3ans, et que dire de l'attente interminable au bout du fil, je déplore encore davantage les piêtres relations humaines et publiques tant au niveau du technicien en chef" sur le terrain

Bonjour, J'aimerais vous faire partager mon expérience. J'ai appelé cette compagnie l'été passé. Ma décision finale a été de ne pas faire affaire avec eux, j'ai régler mon problème moi même. Cependant, ils ont prit 300$ sur ma carte de crédit le 1 juin.J'ai donc appeler pour le remboursement, ils m'ont dit que si j'avais rien reçu le 30 juin de les rappeler. Leur remboursement se fait seulement par chèque. Je trouve ca très plate qu'il ne peuvent pas rembourser sur ma carte de crédit, comme c'était très bien écrit dans mon dossier de ne rien charger. ( Ce que la personne ma dit) J'ai rappeler le 30 juin car j'ai pas été remboursée!. Ils m'ont dit inquiéter vous pas, d'ici 2 semaine ce sera rembourser sinon appeler nous. Ca fait maintenant 1 mois et demi que j'attends mon remboursement et ils ne me retourne pas mes retours d'appels. Je vous déconseille fortement cette compagnie, ce sont des voleurs.C'est bien spécial qu'en 2021, ils ne peuvent pas rembourser leurs clients par la carte de crédit. Je peux comprendre que l'erreur est humaine est qu''il a un délai pour le remboursement mais pas 1 mois et demi!

Jamais de retour d’appel, quand vous vous présenter là-bas, vous patientez 45 min car ils sont aux téléphones, parlant de baseball et de souper du samedi… pas professionnel, quand ils sont venu arroser, ils n ont pas fait la moitié de la cours, pas le garage ni le devant sde la maison (je le sais je le regardais par le fenêtre) et par le temps que je sorte il est parti en courant pour ne pas me parler. Ensuit après plusieurs tentative d appel au bureau(jamais de réponse ni de retour d appel) je cancel mon service auprès d’eux pour aller voire ailleurs qui sont meilleur marché en passant… bon nsf pocailles

Expérience absolument négative. Traitement inefficace et service à la clientèle épouventable. Attention, on vous charge des montants directement sur votre carte de crédit pour des services non-rendus et on doit leur courrir après pour récupérer notre argent.

Ils me charge 460$ pour un traitement" (mettre un jus dans des cup à 5 cent) et sont supposés revenir 5-6 fois. Ils sont passé 2 fois à 3 semaines d'intervalle et son très agressifs pour être payé... Les petites créances nous attendent. Ne faite jamais affaire avec eux

Excellent service

V extermination a traité ma maison contre les fourmis, une semaine après le traitement nous avons trouvé des fourmis de pavé a l' intérieur. L' entreprise refuse de venir faire un appel de service. Il ne prenne pas les plaintes par téléphone, nous devons nous déplacer sur place pour faire une plainte en semaine.

Bad costumer service. They did not notice me they were coming and sprayed inside the house and on our furnitures. When confrontes, the employee put the blame on me for not asking to be noticed". They also forgot lots of places where they had to spray. Do not recommand at all."

Traitement terrain non-fait ou supposément fait, jai jamais eu de papier comme quoi il ont fais le travail.Je demandent des traitement supplémentaire que je devrais avoir gratuitement depuis 1 mois, 3 appelle téléphonique et toujours rien...première et dernière fois que je fais affaire avec eux.

Il me reste encore un problème de fourmis. Impossible de parler a quelqu'un de l'administration votre personnel bloque nos appels de service en disant que les 2 traitements sont fait et que nous ne serons plus client après le paiement pour un an qui termine en août donc nous ne comprenons pas le refus de service.il faut venir en personne pour régler le tout car le téléphone n'est pas un moyen de communication pour votre franchise....