Visique

Mon fils est un client fidèle depuis plus de dix ans. Récemment, il s'est rendu pour un test de vue. Après avoir terminé son examen, il a tenté de payer avec sa carte bancaire, mais malheureusement, celle-ci n'a pas fonctionné. Il a alors demandé à l'agent au comptoir s'il pouvait revenir plus tard pour effectuer le paiement. Malheureusement, l'agent a réagi de manière désagréable, exprimant un manque de confiance envers lui et insistant pour qu'il trouve une solution immédiate avant de partir. Cette attitude arrogante était en contradiction avec les qualités auxquelles nous sommes habitués dans ce genre de service. Je suis déconcertée par ce comportement et je pense qu'il serait judicieux de trouver un autre optométriste dont le personnel est plus enclin à instaurer une relation de confiance mutuelle, qui se montre plus attentif.

Service impeccable, le personnel est très professionnel et à l'écoute des goûts et des besoins des clients! Je recommande à tous et un gros merci à Geneviève Huot, elle connaît son affaire pas à peu près!

J’ai reçu un excellent service lors de mon passage chez Visique Place Laurier .Personnel compétent et disponibleBelle synergie entre le personnel qui crée une belle relation avec le client .J’ai grandement apprécié l’aide de différents employés au moment de faire le choix pour la monture .Je recommande sans hésité .

Excellent service à toutes les étapes soit: l'examen, le choix des lunettes, choix des lentilles et l'ajustement. Tout le monde montre un beau sourire et l'accueil est formidable. Merci à toute l'équipe Visique de Laurier Québec.

J'avais l'intention d'aller magasiner ailleurs pour peut être avoir un meilleur prix. Mais avec Chantal, je n'aurais pu avoir meilleur service. Ne serait-ce que pour l'exactitude d'avoir trouvé ce que je recherchais. Merci à vous.

Fantastique assistante opticienne (Liane) souriante, honnête et professionnelle avec une équipe formidable.

Super service! L’optométriste était souriante malgré le masque, agréable, claire dans ses questions et consignes et a pris le temps de m’expliquer. Mon meilleur rendez-vous. J’adore mes nouvelles lunettes! Je suis bien content d’avoir suivi le conseil de l’opticienne d’ajouter le filtre bleu dans mes lentilles.

J'avais fait faire les verres de lunettes avec une monture ancienne provenant d'un autre commerce en septembre 2021. Vers février 2022, j'ai eu un problème et le verre du côté droit tombait tout le temps. J'ai appelé et j'ai pu avoir un rdv le lendemain. Sur place, j'ai très peu attendu: l'opticienne a pu réparer mes lunettes (remettre une vis était nécessaire) tout de suite et sans frais! Vraiment un bon service. Le seul désavantage est que, comme souvent au Québec en raison de la pénurie de main d'oeuvre, le commerce n'a pas des heures d'ouvertures étendue et ils sont en sous-effectifs... Mais les employées qui y sont ont fait du bon travail, à l'achat, à la récupération et à la récente réparation. Bravo et merci!

Très belle expérience chez Visique Laurier, tout le personnel est gentil et courtois. Le choix de monture est varié et de plus, j’ai eu la chance d’avoir Geneviève pour m’aider à faire le bon choix de monture. Elle est absolument parfaite! Son sens professionnel doté d’une patience et d’une gentillesse hors pair font d’elle un atout incroyable pour Visique Laurier. Je vous la recommande à tous! Merci encore Geneviève pour ton excellent service!