Bois de Chauffage SHT à Stoneham

Excellent service et bois de qualité !

Très satisfait du service, du bois livré et de la livraison. On m'a même appelé après la livraison pour vérifier que tout était selon mes attentes. J'ai fait affaires avec plusieurs autres compagnies dans le passé, celle-ci est définitivement la meilleure.

Excellent service. Bois top one...le madame du service à la clientèle et le livreur super gentil.je recommande fortement.on se reparle l an prochain

De la cochonnerie !On m'a livré de la cochonnerie !. Sur 5 cordes commandées, deux cordes sont constituées de bois coti ou même pourri. Il n'y a pas de contrôle de qualité. Ils m'ont proposé de me rembourser une corde mais ils ne prennent pas la peine de venir voir la quantité qui était pas belle. Je me suis dis qu'en faisant affaire avec une compagnie ça devait être un gage de qualité. C'est une grosse erreur.En plus de ça, certaines bûches étaient pleines de terre. J'ai rempli mon conteneur à déchet ainsi qu'une poubelle de plastique et une brouette de tous les débris qui étaient dans ma cour.Je ne les recommande pas du tout.

J’étais déçu de la qualité beaucoup de bois cotis et un conteneur a vidange de de vidange, bref il manquait un quart de corde. Après avoir parlé avec leur service après vente on m’a compensé, de façon acceptable, le service après vente a1 et la livraison a1

Expérience décevante, je change d’entreprise l’an prochain. Ils envoient un courriel en mars: prix garanti au même tarif que l’an dernier si réservation avant telle date. Je réserve donc 2 cordes comme l’année d’avant. Finalement, ils ont augmenté leur tarif et me sortent un baratin comme quoi c’était seulement pour 3 cordes et plus, alors que le courriel qu’ils m’avaient envoyé me garantissait le tarif de l’an passé (2 cordes). Pas dignes de confiance donc, ne respectent pas leur garantie, n’ont rien voulu savoir au téléphone d’honorer leur promesse. Par ailleurs, bois humide, beaucoup de bois pourri et moisi dans le lot cette année, très sale. Mieux vaut commander ailleurs.

Livraison retardée plusieurs fois, les équipements brisent à répétition, on en vient à se demander si ce sont les dépôts pré-livraison qui financent leurs réparations. Rarement vu du bois aussi humide. Beaucoup de rondins et de bûches à refendre... en bref, plus jamais.

Très beau bois et pas de sable et de fourmis

Très bon service qualité de bois exceptionnelle en 20 ans je n'ai jamais eu de bois aussi beau que celui-là !