Sports Concept 249 Boulevard Sir Wilfrid Laurier, Beloeil, Quebec J3G 4H1

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Recommended Reviews

jess thib
01.10.2023
Sports Concept
Commander un vélo avec dépôt en mars, être en novembre et devoir se battre pour ravoir son dépôt... Il nous dit toujours qu'il va le recevoir dans 2 semaines. Je ne recommande pas.
Jean-François Lepage
21.09.2023
Sports Concept
Je suis allé à la mi-mai à ce magasin pour acheter un vélo. On nous a mentionné qu'il fallait donner un dépot de 30% et que la commande arriverait à la mi-juin. Nous sommes le 10 Juillet et il n'ont toujours pas la commande. Évidemment, je n'aurais jamais donné de dépôt pour ce vélo, sachant que je ne l'aurais pas d'ici la fin de l'été. Aucun suivi n'a été fait de leur part pour aviser de ce retard. Lorsque j'ai appelé, ils ont simplement mentionné qu'il ne l'avait toujours pas...
Olivier Boucher
09.09.2023
Sports Concept
Personnel non professionnel.Expérience client très décevante, en plus d’une politique de retour très rigide.
Sarah Dunklin
07.09.2023
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Took my bike for a service and new parts. I did have to pay up front for parts to be ordered - found that unusual, and they did take much longer than advised to arrive. Had me worried. But it all came good in the end. The owner sold me new tires that I am not entirely convinced I needed yet - but I could have said no I guess. Local business, owner managed, specialist knowledge. Payment up front for parts on order.
Martin Ménard
19.08.2023
Sports Concept
Dans un univers de grandes surfaces, j'aime cette boutique ou tu parles directement avec le propriétaire. Il n'y a évidemment pas un choix énorme vue la taille de la boutique, mais le proprio connait son équipement. Il est compétitif au niveau des prix, et si ça brise, tu as du service.
What In Tarnation
24.07.2023
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Would not shop here again. Owner is very condescending and has questionable sales tactics. Demands upfront payment of repairs; but does not clearly state that the store will NOT give refunds, only store credits. Was asked for the return of a part (which I was told did not need to be replaced after they replaced it) but refused; stating it got lost (possibility to be used on someone elses bike). UPDATE: Bike STILL not fixed. Gears still skipping on both front and rear derailleurs (was told neither need to be replaced, but only after they replaced the rear derailleur).
Rémi Tremblay
22.07.2023
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Suite à un erreur majeur sur le prix de l'estimé, le service a la clientèle était très douteux. J'ai l'impression qu'on a essayé de me rouler.Leur expertise ne semble pas être la réparation de vélo.Très insatisfait.
Peter J. Kapp
22.07.2023
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I was very pleased with the service. I will be going back for sure.
Lauriane Cardinal
15.07.2023
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Nous sommes aller pour une réparation de vélo, après nous avoir fait payé d'avance pour une roue qui ne fait pas sur le vélo, ils ont refusé le remboursement, et le vélo n'a jamais quitté le magasin. Lorsque j'ai appelé pour discuter du sujet, l'employé me harcelait et me criait dessus en plus de sacrer après moi.Je déconseille fortement d'approcher le magasin, le propriétaire n'a rien fait pour arranger la situation.

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