Pouliot Orthopédique

J'ai reçu une évaluation à cet endroit. Je l'ai choisi parce que c'était possible d'avoir un rendez-vous plus rapidement. Par contre, on doit payer 55$ pour l'évaluation, ce qui n'est pas le cas ailleurs. On a essayé de me faire envoyer les orthèses en production avant de partir, moyennant un dépôt de 200$ (sur un total de 500$), mais j'ai voulu attendre les résultats d'une scanographie avant de procéder. Heureusement! La scanographie est revenue normale, MAIS même si j'avais voulu faire faire les orthèses:- Aucune réponse à leur numéro de téléphone, pas de boîte vocale.- Le numéro sans frais 1-800 n'est plus en service.- La boîte courriel qui était dans la facture est hors-service.- La boîte courriel de la propriétaire qui se trouve dans le site web ne fonctionne pas non plus.Donc, aucun moyen de les rejoindre!!! J'ai donc décidé de me faire évaluer ailleurs, dans une clinique qui ne charge pas pour les évaluations, ET:- J'ai eu de meilleures explications;- Une communication irréprochable;- Et je reçois DEUX ORTHÈSES POUR LE MÊME PRIX.Bref, du gros n'importe quoi et je compte bien me faire rembourser.

Un grand choix de chaussures de différents styles mais surtout un service personnalisé et de grande qualité en succursale. Merci!

Nous somme arrivés là comme un cheveux sur la soupe et nous avons été pris en charge sans rendez-vous. La dame s’est occupé de mon fils de 8 ans en le mettant en confiance. Service impeccable de sa part.

Leur site Web mentionne des numéros de téléphone différents pour chaque succursale, mais peu importe où on appelle, on tombe dans une boîte vocale. On laisse un message et on ne nous rappelle pas. Je suis incapable de faire confiance à un commerce avec qui on ne peut parler à personne pour un simple renseignement.Ajout, en réponse au message de Mme Bisson :Merci pour votre réponse. Oui, j'ai eu un retour d'appel, 2 heures plus tard (donc, à l'intérieur de votre politique du 12 h ouvrable"). Un message téléphonique de Kim me demandant de rappeler. Elle ne spécifiait aucun numéro spécifique ou poste. J''ai donc rappelé pour retomber dans votre boîte vocale. Cette fois

excellent service client

J’ai reçu un service hors pair de la part d’Émilie à la clinique de Lebourneuf. J’ai dû faire faire beaucoup d’ajustements à mes orthèses dû à une fascéite plantaire. Émilie a été d’une patience exemplaire à mon égard. J’ai toujours été écoutée et mes besoins ont été répondus avec une grande courtoisie. Je recommande grandement cette clinique. Tout le personnel est accueillant et compétent.De plus l’entreprise offre un excellent choix de souliers et sandales, avec du personnel pour t’aider à ajuster le tout.

Je suis allé en urgence chez Pouliot, car j'avais besoin de bas de compression avant mon départ en avion et malgré l'heure tardive à laquelle je suis arrivé et surtout que j'étais sans rendez-vous, la dame m'a servie avec le sourire et a pris le temps de bien répondre à mon besoin. Elle a été très patiente et attentionné. Je recommande cet endroit sans aucune gêne. Je vais y retourner c'est certain ☺️