GMF Clinique médicale Mascouche

Ça fait environ 4 ans que l'on m'a attribué un Médecin de Famille dans cette clinique et je n'ai AUCUNE idée de à quoi elle ressemble. (la médecin ET la clinique). je dois même avoué avoir oublié son nom à ce médecin.Je suis en procédure pour annuler mon inscription à ce médecin de famille. Je ne vois pas l'intérêt de l'avoir. Impossible d'avoir la ligne ni de prendre un RDV sur le portail du gouvernement puisque que les disponibilitées ne sont que pour une semaine seulement. Autant dire que faut savoir l'heure exact de l'ouverture de la plage, être dispo à la minute où cela ouvre et rusher sa touche F5 en malade.Un peu compliqué pour un simple rendez-vous médical pour parler de ma peau sèche. En soit je me ficherais bien si ce rendez-vous serait dans 1 mois. Mais non faut je le prenne la semaine d'avant et probablement pénaliser des personnes qui en ont plus besoin. Cela fait donc 4 ans que je navigue entre le sans rendez-vous à Terrebonne et le privé et tout se passe très bien. à croire que cette clinique est sur le pilote automatique et qu'il n'y a plus personne à la barre depuis bien longtemps.Bref tout ça pour dire, fuyez cette horrible clinique et dénoncé la au gouvernement c'est la seule chance pour que ça change. (et encore..)

I actually have a question, has their phone number changed from last week?! Someone called me from this office to offer me a family doctor, although I missed the call, I have tried to return their call several times and it tells me the number is not in service. So strange! I have been waiting for over 10 years on the guichet d’accès, i do not want to loose my spot for a family doctor, considering how difficult it is here in Quebec to get a family doctor in the first place!

Went for diabetes information. Found more useful info on the web.

Depuis que mon médecin de famille est déménagé à cet endroit, c'est l'enfer. Le personnel est pire que dans un goulag en Russie. Des air bêtes de l'ouverture à la fermeture.Je suis blessé présentement et je n'ai aucun accès à mon médecin.On ne parlera pas non plus du nouveau système de rendez-vous médical de notre bon gouvernement qui ne fonctionne pas du tout...1 semaine à souffrir le martyr sans pouvoir voir un médecin avec trois côtes fêlées, sans médication, sans traitement, sans diagnostique.MERCI!Je crois que je devrais aller voir un vétérinaire... c'est tellement plus facile. Je suis travailleur autonome... l'attente minimale a l'hôpital est de 12 a 18 heures...

The clinic staff are friendly and accommodating! They will also sent an email and make a call to remind you of your appointments. My OB doctor (Dr. Alexandre Quirion) was also always on time.. He tooks time to check me and my baby. He also answers all the questions I will have. Moreover, he double checks whenever I report something unusual. Even to the extent of calling the hospital to coordinate with the test and scans he wants to do right after my appointment with him.. I was lucky to be under the care of the best OB-Gyne.. The clinic is so clean and organize as well. Unlike with other clinics I had been, here there is no long waiting when you have the appointments..

j'essaie de prendre un rendez-vous depuis plusieurs mois avec mon médecin, mais lorsque j'appelle on me dit de rappeler 1 à 2 semaines plus tard pour un rendez-vous avec mon médecin. Et à chacune des fois, incapable d'avoir un rendez-vous. C'est dommage puisque j'ai un syndrome chronique....

Quand votre médecin est en congé de maternité ou encore en maladie prolongé, vous tombez dans les craques du système. Vous devenez comme un patient orphelin, vous devez appeler à 8h30 le matin pour le sans rendez-vous, même si ça n’a aucun rapport. D’ailleurs, je n'ai jamais réussi à avoir une ligne en plusieurs jours, en fait le matin ça ne sonne même pas, ça raccroche au nez directement. Si vous appelez au numéro pour les patients orphelins, ils vous disent qu’ils ne peuvent pas vous aider, car vous avez déjà un médecin de famille et que la clinique n’a pas le droit de faire ce qu’elle fait, elle doit donner le service et c’est les autres médecins qui doivent garder une plage avec rendez-vous pour les patients du médecin qui est absent. Mais ils le font pareil et la secrétaire hausse le ton quand on essaye de lui expliquer qu’ils n’ont pas le droit de ne pas offrir le service. Moi et ma famille on se retrouve donc dans une situation pire que de ne pas avoir de médecin de famille. On n’arrête pas le progrès…

Je suis très chanceux d'avoir le Dr Durnin comme médecin de famille elle est excellente.Très bonne clinique de plus j'ai jamais eu de problèmes à avoir un rendez-vous.

Tout simplement impossible d’avoir la ligne… à suivre à savoir si le médecin en vaut la chandelle et au besoin je rectifierai ma note.*Update: Ajout de 2 étoiles pour le médecin qui est excellente et ponctuelle. Le secrétariat est toujours aussi injoignable. Bien souvent elles sont trois à l’avant et je ne vois personne répondre aux lignes, alors que ça sonne toujours occupé et raccroche automatiquement. Les inscriptions se font par l’entremise d’une borne informatisée, donc elles n’ont pas vraiment de «line up » qui expliquerait cela. Les médecins semblent au courant et découragés du service à la clientèle médiocre. De plus, les secrétaires à l’accueil n’ont aucun sourire et savoir-vivre. Je suis arrivée en retard de 2 minutes à une reprise et elles ont hésité de longues minutes à m’annuler carrément sans valider auprès du médecin lui-même… qui trouvait cela complètement ridicule!Si ce n’était pas du médecin qui est extra, je fuirais cette clinique !