PJC Jean Coutu

Great pharmacy

Great place clean a friendly people.

Clean and organized. Found what I was looking for. Plenty of parking. Easy to get in and out of parking lot.

Excellente pharmacie, je trouve souvent ce que j'ai de besoin sauf quand il y a une rupture de stock pour les pastilles et le sirop. Le personnel est sympathique et bon service.

Attendre 45 min pour avoir une prescription…. Franchement c’est rire du monde! Chaque fois j’entends des clients mécontents qui attendent eux aussi depuis déjà beaucoup trop longtemps. Se n’est malheureusement pas une situation isolée puisqu’a chaque visite c’est la même chose depuis 3 ans.Petit exemple: lors de ma sortie d’hôpital a mes deux dernières grossesses ( 2020 et 2021 )Mon conjoint est allé chercher mes prescriptions et moi j’attendais dans l’auto avec bébé, a chaque fois j’ai attendu plus d’une heure dans la voiture, c’est ridules! Mon dossier est maintenant transféré chez Proxim, a 1 min de là et je n’ai jamais attendu plus de 3 min a cette pharmacie. Je vous le conseil fortement.

Cliente depuis l'ouverture de ce commerce, ce qui veut dire plus de 20 ans. Problème récurrent en ce qui concerne le service à la clientèle au niveau du comptoir des prescriptions. Lors de la prise des prescriptions attendons environ de 15 à 20 minutes pour recevoir les médicaments commandés, très mauvaise gestion du personnel, fréquemment manque certains médicaments et devons retourner afin de récupérer le reste de la commande. A 3 reprises au cours de la dernière année renouvellement des prescriptions effectué par téléphone afin d'éviter d'attendre dans la pharmacie et prescription non préparées et même si la commande avait été effectué le jour précédent de la visite à ce commerce. En ce qui concerne les pharmaciens excellent service de leur part, très compétents et répondent à nos questions sans problème. Beaucoup de personnel auxiliaire derrière la section des prescriptions mais rendement laisse à désirer. A suivre.

Excellent service

Excellent service. Tout le personnel, que ce soit au comptoir pharmacie, sur le plancher, aux caisses, ou à la livraison, sont empathiques, gentils et efficaces. J'apprécie énormément les conseils des pharmacie(ne)s, la présence d'une infirmière sur place et la possibilité de renouveler nos prescriptions en ligne et de les faire livrer. L'application fonctionne très bien et est fort utile.

Professional and helpfull staff,

Got my order, very helpful