Solution Idoine inc

Assez souvent, niveau nettoyage, les services restent légèrs" et "basiques"

Pas impressionnée.Nous avons demandé un ménage aux 2 semaines.Elles sont venue 3x.Nous n'avons aucune nouvelle depuis 1 mois... À moins d'un retour, nous allons chercher quelqu'un d'autre.Je recommande seulement pour les gens qui ont le temps de faire leur propre ménage ✌️

Voici un résumé de notre expérience avec Solution Idoine :La 1ère fois que nous les avons contactés, nous avons reçu, pour une session de 2 heures, une dame pour nettoyer notre appartement.Les tâches demandées étaient simples : nettoyer la salle de bain, épousseter, faire la balayeuse et les planchers.Par contre, suite aux 2 heures, la dame a pris ses jambes à son cou et est partie en flèche. La porte était à peine fermée que nous avions remarqué un plus grand nombre de miettes et de saleté par terre qu'avant son arrivée. La raison : elle avait passé la vadrouille sous le sofa, sans avoir passé la balayeuse. Alors, les miettes du dessous du sofa se sont éparpillées partout. Nous avons donc immédiatement passé la balayeuse sous le sofa et puis sur les zones affectées qui ont mal été nettoyées.Ensuite, nous avons remarqué que l'époussetage n'avait pas été fait. Nous avons donc dû repasser partout derrière elle, même après avoir payé 30$/heure!C'était décevant comme expérience, mais nous avons décidé de les recontacter afin de leur donner une deuxième chance, en étant plus spécifique. Nos inquiétudes et remarques de la première visite ont été partagées avec la gestion.La dame est donc revenue pour une 2ème session, pour 1h, avec comme instructions de seulement faire la salle de bain. Nous nous sommes dit que le tout serait net considérant le temps consacré à une seule pièce.À son départ, nous avons constaté des saletés non nettoyées sur le miroir, ainsi que de la poussière apparente autour du bain.Insatisfaits et déçus, nous avons contacté la gestion, demandant des explications. Nous avons été accommodés avec l'envoi de Sophie, une employée, qui est venue gratuitement reprendre le travail de sa collègue. Celle-ci a été très efficace, nous souhaitons le souligner, d'où la deuxième étoile de ce review.Contents du service de Sophie, nous avons fixé une 3ème session, avec comme requête d'avoir Sophie pour le nettoyage. Par contre, dû à une blessure, celle-ci n'a pas pu venir.Nous étions donc supposé recevoir la visite d'une autre personne, avec un RDV fixé et approuvé. Malheureusement, mais sans surprise, une fois la journée et l'heure du RDV arrivées, nous n'avons reçu aucune personne, ni aucune nouvelle concernant un retard ou une annulation.Pour ces raisons, nous ne recommandons donc pas les services de Solution Iodine. Sophie a été très aimable et efficace, mais ce n'est pas assez pour compenser pour le manque de constance, fiabilité et efficacité de l'entreprise.

I’ve been dealing with Josee ( solution Idoine) for many years. I had Josee cleaning and scrubbing my houses and apartments way before she started her business.The one thing that always stood out was her professional way to deal and do things. Today after more than a decade that Josse herself or one from her team come over for cleaning I know the job will be well done!I’ve also had her carpet cleaning team over to clean carpets in our home and in our camping trailer.We also had them over at our place of business cleaning the building cause they now have a pressure washing team.On this note I strongly suggest you try out this enthusiastic team being for your place of business,leisure area or your home!Great job, keep up the great service. That’s your edge on others!

Toujours très satisfait des ménages à ma résidence au deux semaines et ressemant nettoyage de ma résidence extérieure qui fut exécuté avec perfection par une équipe très professionnel.je recommande à tous

ouffffff a voir les commentaires.....c'est kif-kif comme résultats. j'Hésite a faire affaire avec Idoine maintenant :o

Tout comme plusieurs d'entre vous, je suis insatisfait du travail. Je dois repasser après leur départ avec la balayeuse et la moppe, car il reste encore des miettes et des traces sur le plancher. Notre responsable s'est plein au bureau. La propriétaire a rappelé. À voir la réponse qu'elle nous a donné, agressive et gros manque de respect - et voir ses réponses aux avis des clients.... une criss de folle ! Plus jamais on fera affaire avec eux ! Passer le mot !

Attention futur client, sans avertir et sans notre consentement, solution idoine effectue selon leur dire un premier ménage de mise a niveau" (meme si tu en a pas de besoin) et peuvent sans aucune gêne vous charger plus que le double des heures qui était convenu !!!! Et peuvent

Propriétaire désagréable.Quand ma conjointe vous a téléphoné, vous ne l'avez pas laissé s'exprimer, couper la parole et fermé la ligne au nez.Inacceptable de la part d'une personne faisant affaire avec le public.