AutoPlace Mécanique Boucherville

My wife and I were travelling through Montreal last week on our way to Atlantic Canada when we hit a pothole in the underground tunnel. The impact of hitting the hole damaged the tire rods and needless to say we were panicking. Our GPS identified Nadeau Mecanique et Pneus as the closest automotive service centre, so we prayed that they were open and can diagnose the problemUpon arrival we frantically entered the lobby and asked the gentleman if he would kindly take a look at our vehicle. Not only did he come out and look at our car, he immediately put it up on the hoist. The gentleman was very empathetic, friendly and reassuring with us and he instantly made us feel better. He identified the problem right away and calmingly assured us that the problem was easily fixable.The most impressive aspect of this experience was only open for another hour and yet they still were willing to service our vehicle. They could have simply referred us elsewhere. But they realized we had a schedule to keep and still had a long trip ahead of us. No questions asked, their service was world class and they had us on the road less than an hour later.This staff of Nadeau Mecanique et Pneus are highly professional, responsive and fast. My wife and I were overwhelmed by their generosity and exceptional service for the balance of our journey. I would recommend them to anyone in the Montreal Area because enterprises who deliver high levels of customer service seem so far and few between these days.Thank you so much Nadeau Mecanique et Pneus. You guys are heroes.

Super service

Super service! On a eu une crevaison à proximité et ils nous ont dit de nous présenter tout de suite. Ils l’ont réparé immédiatement. Tout le monde était très gentil. Un grand merci!

The worst place I have ever been.

Im very satisfied with friendly staffs, high quality service, and reasonable price.I will definitely come back here again and recommend this place 1000%.

Je soupçonne fortement ce garage d'avoir passer un accord avec la personne qui nous a vendu notre voiture afin de volontairement omettre de gros défauts qu'il y avaient dessus.Alors que soit disant tout était ok, nous avons dû revenir pour qu'il nous change entièrement le train arrière. Une belle facture de 1700 dollars pour leurs plus grand bonheur. Pareille pour les freins avant et disques de freinage que j'ai dû changer en urgence alors que j'étais au fin fond de la campagne québécoise pour une facture de 650 dollars.Autre vice caché, le fusible qui permet le déclenchement de la ventilation pour refroidir le moteur était défectueux, de ce fait en période estivale, le moteur surchauffait ce qui m'obligeait à m'arrêter sur le bord de la route en pleine chaleur pour laisser refroidir le moteur. Dans les embouteillages ou files d'attente c'était la catastrophe car obligé d'arrêter et démarrer la voiture toutes les deux minutes pour ne pas que la voiture prenne feu. 250 dollars pour la pose d'un nouveau fusible.Le boîtier papillon de la voiture était défectueux et lors de périodes pluvieuses ou froide la voiture est presque impossible à démarrer, le papillon ne s'ouvre pas donc pas possible d'accélérer la voiture, du coup pour les réparations, il a fallu changer l'ordinateur et le boîtier pour une facture de 1550 dollars.Je suis persuadé que l'ancien propriétaire et le garage ont trouvé un arrangement pour réussir à vendre la voiture à des nouveaux arrivants qui ne savaient pas comment fonctionne la vente d'auto au Québec.J'ai réussi à vendre cette voiture non sans difficulté, par contre le nouveau propriétaire peut dormir sur ses deux oreilles et conduit un véhicule sécuritaire avec un moteur en parfait état de marche, parce que là d'où je viens la vente de véhicule avec vices cachés, non sécuritaire et sans contrôle technique est passible d'amendes très lourdes et d'emprisonnement.D'où je viens, vous avez 80% de chance d'acheter une auto sécuritaire et de payer le bon prix contrairement au Québec où les arnaques sont monnaie courantes.Bref...JE DÉCONSEILLE VIGOUREUSEMENT ce garage qui semble-t-il n'hésite pas à se rendre complice de la mise en danger de la vie des gens.Faites attention

Always excellent service by knowledgeable team

Amazing service. Saved me when I was having issues with my car and did everything they could to help. Highly recommend