Avivia

Très bel accueil et gens aimable, bon service.

Excellent service ! Prix très compétitif ! Travail de qualité !

Mon lieux de travail!!

Très bon rapport qualité prix! Nous avons fait l’installation nous même dans le but de sauver des sous! Super simple pour une première expérience. Nous adorons notre cuisine.

J'aimerai partagé mon expérience avec les cuisines Avivia. La qualité de leur produit est irréprochable, j'ai acheté un ensemble pour une maison neuve, cuisine, salle de bain et salle de lavage. J'ai opté pour le concept non assemblé et non installé. Il m'a fallu 3 jours pour complèté le projet, une économie de 4,000$ ca fait une bonne paye! Tout est là, les instructions sont assez facile à suivre, ils fournissent une quincaillerie de haute qualité et tout s'emboite bien. Alors pourquoi donner un 4 si tout est si parfait : LA COMMUNICATION. Après une visite à leur succursale de Cap Santé j'était convaincu de la qualité et que je pouvais avoir une cuisine haut de gamme sans pour autant payer le gros prix. J'ai dû appeler plusieurs fois pour confirmer un RV, une fois la commande confirmer et le dépot payé encore une fois plusieurs appel pour confirmer la date de réception du plan final. Avec la situation de la covid je comprends que des délais additionels surviennent, mais de ne pas retourner un couriel ou un appel, c'est pas la faute de la covid, c'est un manque de considération. Quand on construit une maison les délais sont importants et chaque sous traitants en retard créer un effet d'enchainement. Je reccomande Avivia pour leur qualité, et si leur talent pour communiquer de façon efficace était équal à la qualité de leur produit je leur aurai donné un 5 étoiles.

Très bon employeur, humain et ouvert à développer les talents de chacun!! Très fière de travailler pour cette entreprise visionnaire.

Finition très très très botchée.

Des armoires de qualité, un concept en taches partagées, un prix correct, mais la communication avant vente n'est pas terrible, ça aura pris beaucoup d'efforts de notre part pour obtenir un devis et un plan qu'on pouvait signer! Mais le service après vente est déplorable. Nous attendons des pièces manquantes depuis plusieurs mois (1 tiroir, 1 porte, 1 poignée, 1 fixation, rien de bien problématique à envoyer, surtout quand c'est un oubli de leur part)! Aucun suivi digne de ce nom! Ils vous font payer d'avance, car ils savent qu'après ils n'arrivent pas à fournir! Lamentable! Après 2 mois et demi d'attente, nous avons reçu une porte, mais pas les accessoires manquants. Voir la couleur et la qualité de la porte. Encore un autre mois à attendre qu'ils nous répondent et un autre 2 mois pour recevoir de quoi. Si vous étiez aussi vite à répondre aux clients qu'aux commentaires en ligne, je vous aurais donné plus d'étoiles avec plaisir, mais ce n'est pas sérieux du tout.EDIT : après de nombreuses semaines d'attente, les pièces ont été livrées, il manquait encore un tiroir, mais leur technicien sur place a été capable d'en fabriquer un, après que je sois allé acheté une plaque de mélamine à la quincaillerie. Je rajoute une étoile.

Nous avons fait affaire avec cuisine Avivia pour les armoires de notre notre nouvelle résidence. L’interaction avec le représentant de l’entreprise était correcte. Après plusieurs semaines de retard, nous recevons afin les armoires. L’installation commence exécutée par un sous-traitant irrespectueux. Vu le retard de production des armoires, nous avions installer la céramique au sol pour atténuer le retard au maximum. Le monsieur a pris le temps d’enlever les couvertures qui protégeait la céramique au sol pour faire des égratignures visibles aux tuiles au pourtour des travaux ,,,, de plus, une partie de l’ameublement était entreposer dans le garage, le monsieur a fait le découpage à l’intérieur du garage,,,, imaginez de la poussière de mdf dans un endroit fermer,,,,,, nous avons dû attendre des mois pour recevoir la fond d’armoires qui n’était jamais couper selon les mesures de l’armoire en place. Aucun dédommagement fût proposé pour les avarie.Très déçu de cette entreprise, cette entreprise ne figure pas comme recommandable dans mon livre à moi.

Nous sommes très satisfaits de la qualité des armoires, de l'assemblage et ils ont su répondre à nos besoins. Le hic, c'est le manque de communication au niveau des suivis et des retours d'appel. Pour ce qui est du service a la clientele, ils ont tout fait pour que nous soyons contents des produits choisis. Nous sommes très heureux de notre cuisine fonctionnelle. C'est dont agréable d'y faire a manger. Un gros Merci Avivia d'avoir respecter votre échéancier malgré la situation de la covid et d'avoir règle des petits imprévus de finition pour que le tout soit finalise a notre plus grand bonheur. Au plaisir d'y retourner pour faire de nouveaux achats.