Climatisation & Ventilation Cloutier inc.

Autant pourrie a nhl que ca job

Mauvais service après-vente, explications des couts de réparation sur une napkin, ne retourne pas les appels des clients pour solutioner les problèmes et ne propose que des solutions honéreuse quand il en existe de très économique. Je déconseille fortement cette entreprise.

Évitez à tout prix de faire affaire avec cette compagnie en tant que particulier. Non seulement chargent-ils trop cher, leur service à la clientèle est absolument horrible. Direction et employés irrespectueux, impolis, inefficaces, agressifs et manipulateurs. Ne perdez pas votre temps et votre argent.

Arnaque fuyez !Annonce des prix par tél.Vient prendre les mesures et s’attend à avoir un acompte quand il part…Monsieur on n’achète pas une paire de jeans à 100 pièces mais une Clim à 11000…Je te te fais une soumission que si tu me donnes un acompte !Ben voyons donc !!!!Ou encore : je te la mets à 13000 et sur la facture ce sera 11000 mais tu me donnes 2000 d’acompte… et pour Reno Climat ce sera 13000…AyoyeJamais vu ça !

Excellent service

Très mauvais service après vente.Je déconseille cette entreprise.

Installation professionnelles et rapide. Très bons conseils et très compétents. Ne passe pas par 4 chemins, ce que j'apprécie énormément. Produit de qualité. Nous recommandons sans hésiter!

Très décevant. L’entreprise facture 50$ pour un appel de service en plus du transport au tarif horaire d’une expertise technique (88$). Le technicien est arrivé en fin de journée; il n’a donc pas pu terminé le travail et nous a facturé 234$ dont 40 minutes de travail, sans avoir réussi à régler le problème. Il aurait fallu payer un autre déplacement pour une seconde visite. J’ai donc eu recours à une autre entreprise qui ne charge pas de frais d’appel de service, mais seulement le déplacement et à moindre coûts. Ce technicien a été étonné des branchements inappropriés pour un test de pression visant à détecter une fuite possible de gaz de l’air climatisé, effectués par le technicien de Cloutier. Le technicien qui est venu après celui de Cloutier a été capable de régler le problème en moins d’une heure.Nous avons demandé à plusieurs reprises de parler à Jérome Cloutier, mais il s’est constamment caché derrière l’argument qu’il n’avait pas 5 minutes pour nous appeler.Soyez prudents avec le service de cette entreprise!

aucun service apres vente, et technicien non compétent. apres avoir attendu des semaines a la venu d'un tech, il n'a jamais trouver le probleme. En sortant mon bon vieux mutimetre par la suite et en fesant un trouble shooting de base j'ai trouvé le bobo et réparer moi meme puisque je n'avais pas de retour d'appel. De plus le tech a fait une drop de pression des gaz ce qui fait geler mon évap. quand je leur demande de venir réparer, il mon tous simplement dit qu'il ne réponderait pas a ma demande.Bref, je vous déconseille cette entreprise, Encourager sa compétition, vous aller etre servi au moins.