La Source

Les vendeurs sint que des vendeurs. Manque de connaissance approfondie piur la plupart des articles a vendre. Le service après vente est mauvais.

Je dois dire que mon avis peut changer, autant quelque fois je déteste le service à la clientèle, d’autre fois je l’adore. Malheureusement, c’est deux extrêmes qui d’un compter peut vous nuire et de l’autre vous avantager. Une de mes pires expériences étaient plus que honteuses, je dois dire que la façon dont les employés m’ont ignorer et discutaient entre eux de leur vie personnelle au lieu de me servir à la caisse j’ai dû attendre 20 minutes à regarder des gens se faire servir à la causé dans coté. Est ce que c’est si difficile de servir quelqu’un qui n’est pas un adulte juste parce qu’il n’a pas le pouvoir légal ou est ce que c’est juste drôle de faire ça à quelqu’un de moins de 18 ans? Les autres fois, les employés étaient très gentils et je recommence du aller juste parce qu’ils ont de bons produits. J’aimerais voir plus de jeux Nintendo switch, pas juste Pokémon, Zelda et Mario bros merci!

Lors de l’achat nous avons été servi par Nicolas et avons eu un bon service. Il a été attentionné, à l’écoute et respectueux. Lorsque je suis retournée pour récupérer ma toute nouvelle tablette il n’était pas là et c’est un autre dont le prénom commence par W et ça été une autre histoire.OUFFF!L’employé ne nous a pas apporté l’aide que nous avions besoin pour transférer mes données de ma vieille tablette à ma nouvelle.Un rien méprisant sur le fait que c’était un vieil appareil.Sa façon de faire était très cavalière, par exemple il s’apprêtait à utiliser la boite de ma nouvelle tablette (que j’avais payé, ça ne lui appartenait nullement) comme support papier pour des instructions sur la façon de procéder pour qu’on puisse transférer les données.INFORMATIONS ERRONÉES d’ailleurs.De plus, lorsque j’ai mentionné à l’employé que les messages que j’ai reçu de La Source pour le suivi de mon achat/commande et pour la réception de ma tablette étaient tous en anglais alors que je suis au Québec et francophone il m’a débite des niaiseries que LUI préfère ça et qu’on est au Canada!!!Je lui ai donc dit que je porterais plainte.

Rien à dire sur les produits dans ce magasin car c'est identique aux autres La Source. C'est plutôt souvent sur l'attitude des employés dont je me plains.D'ailleurs je remarque qu' il y a un roulement d'employés, il me semble voir fréquemment de nouveaux visages. Alors, je trouve que souvent, je suis laissé à moi-même. Ils jasent entre eux derrière le comptoir et ne viennent pas souvent m'offrir de l'aide. C'est comme si certains ne veulent pas être dérangé. Il me semble qu'un simple bonjour avec un sourire lorsqu'on entre dans un commerce, et ensuite la petite phrase : Est-ce qu'on peut vous aider ? C'est la moindre des choses pour accueillir le client, et c'est la règle de base !Alors maintenant, je préfère attendre et aller ailleurs dans de plus grandes villes, où il y a des magasins à grandes surfaces d'appareils électroniques et de divertissements. Dommage mais c'est ça.

Very good service

It ok

I have to say the service has improved compared to a year ago, I'm glad to say I've had an amazing service when it came to my recent cellphone purchase. I appreciated the time they took into transferring my pictures