Groupe Durasec

Inspection de drain et réparation fissures peuvent induire un peu de stress. Durasec a fait preuve de rapidité et démontré son expertise pour les travaux effectués chez moi.L'expérience avec cette entreprise m'a surpris et surtout apaise mes craintes en offrant un service exceptionnel.Je n'hésiterai pas à refaire affaire avec Durasec. Merci pour tout.Centre de contact:- Réservation téléphonique et impeccable communication.- Compréhensif malgré l'urgence des travaux.Équipe de travail:- Ponctuel , arrivé sur place avec 2 minutes d'avance sur l'heure mentionné.- Souriant et prenne le temps d'expliquer l'ensemble des étapes.- Très propre, aucun dommage au terrain / propriété

Service à la clientèle incroyable de votre équipe, une mention spécial à madame Stéphanie Jolin qui prenais soin de m'appeler a l'occasion pour savoir comment se passait la construction de ma maison durant l'hiver.Un gros merci de m'avoir donner un rendez-vous le lendemain de mon appel d'urgence !Je recommande fortement Durasec et son équipe.On se revoie lorsque je vais avoir besoin de faire nettoyer mon drain français !

I would not recommend this company to nobody. I was told a month ago that they will come do the job I asked for and they never showed up. Then they closed for 2 week vacation. All they did was give me excuses. Not a very reliable company

Impeccable du début à la fin. Lorsque nous avons demandé une soumission, le représentant est resté 1h30 sur place pour évaluer le travail à faire, appuyé par une vidéo explicative à l'attention de son équipe sur des points à considérer lors de l'exécution et il s'est montré disponible pour répondre à nos (nombreuses) questions. Il faut dire qu'il n'y a rien d'excitant à s'embarquer dans ce type de rénovation et il a su nous mettre en confiance. Considérant le sérieux et le professionnalisme de leur démarche, nous avons choisi Durasec même si la soumission était légèrement plus élevée que d'autres reçues. Vu le résultat final et la qualité du travail effectué, de même que l'absence de mauvaise surprise, nous sommes très heureux de notre choix. L'équipe était à l'écoute, professionnelle, de bon conseil, sympathique et responsable, allant même jusqu'à revenir pour des petits ajustements pour notre satisfaction. 5 étoiles pour l'excellent service à la clientèle et après-vente. Nous avons eu plusieurs discussions avec le propriétaire qui s'implique directement dans l'exécution des travaux. L'ampleur du chantier nous inquiétait et on peut dire que nous avons eu la tranquillité d'esprit car chaque étape a été exécutée avec soin. Lorsqu'ils ont quitté, ils ont tout nettoyé et c'était plus propre que ce à quoi on s'attendait. Nous n'hésiterons pas à recommander Durasec à notre entourage.

Après avoir approché deux entrepreneurs qui m'ont laissé sans nouvelles, j'ai contacté Durasec et deux semaines plus tard, tel que prévu, ils se sont présentés chez moi, tout sourire et ont fait un travail très soigné. Ils ont réparé la fissure de fondation avec une minutie bien au-delà de mes attentes. Ont suivi le nettoyage de mon drain français et l'installation de cheminées pour les futurs nettoyages.En gros, Durasec ont fait un travail de grande qualité qui me laisse dans un sentiment de confiance et une tranquilité d'esprit inespérées.Merci Durasec. On se revoit à la construction de ma prochaine maison!

Un travail de bonne qualité pour notre drain français réalisé en octobre 2021 avec de bonnes finitions grâce à leur membrane.3/5 car au fur et à mesure que les travaux avançaient on a senti le personnel de plus en plus froid et distant. Est-ce que c'est à cause d'une remarque au sujet d'un oubli de leur part qui a été mal prise ? je ne sais pas. En tout cas, le dernier jour, tout le personnel est parti sans nous saluer et sans faire le tour des travaux pour nous indiquer que c'est terminé. Pas inoubliable.

Un travail impeccable et une équipe dévouée que je recommande chaleureusement ! En pleine pandémie à l'été 2020, Durasec a réalisé chez moi à Montréal des travaux d'imperméabilisation des fondations et l'installation d'un système complet de drains français. Distributeur exclusif au Québec d'une membrane certifiée écologique, remarquable pour son efficacité et sa durabilité, Durasec offre une garantie complète de 25 ans sur tous ses travaux, ce qui est supérieur aux standards de l'industrie. L'équipe était ultra compétente, avenante, professionnelle, dotée de toute la machinerie et les équipements requis, le chantier était propre et le grand boss, éminemment sympathique, était présent à toutes les étapes-clés du projet. Je sais avoir payé un peu plus cher que certains concurrents qui avaient aussi soumissionné, mais je me félicite encore aujourd'hui d'avoir confié mes fondations à Durasec dont la garantie est supérieure et la prestation de service irréprochable. Un coup de coeur pour cette compagnie québécoise ! Et la paix d'esprit d'avoir offert le meilleur à mon immeuble qui est aussi mon plus important investissement à vie.

Pour notre problème d'infiltration et d'imperméabilisation de notre maison, le groupe Durasec a été capable de:.) démarrer les travaux à la date convenue,.) avoir des ouvriers vraiment ponctuels et qui font des journées complètes sans pause excessive et à l'écoute du client,.) livrer une solution durable et avec une garantie effective pour notre problème de drainage et de fondation avec un bon système après-vente sans faux frais cachés,.) travailler avec un haut niveau de finition,.) faire preuve de politesse et d'un haut niveau de réactivité et d'une capacité d'explication des choix techniques retenus,.) compléter les travaux avec succès.Le groupe Durasec est un contractor fiable dans la région de Montreal que je recommande vivement à mes voisins, car beaucoup de maisons souffrent des mêmes défauts.