Entretiens Du Lac B Inc

Bon services et employés à l’écoute!

J’ai donné mon entretien de pelouse à cette compagnie. GA Ross à été acheté. En août 2019, voici ce que ressemble le contour de mon SPA et dans le paillis. DU GAZON PARTOUT.J’ai écris à la compagnie, je n’ai pas eu de retour depuis. Seulement une femme qui m’a écrit pour me dire qu’elle a transmis le message à son boss et dans le courriel elle me demande si j’ai reçu mon contrat de déneigement, il n’a pas pas oser me téléphoner. Je lui ai écrits à quelques reprises, mais pas de réponse. Quand on est en affaire, on doit donner un minimum de respect au client. Ce qui ne fût pas mon cas. S’il y avait 0 étoile, c’est la note qu’ils méritent.

On est très satisfaits du service, le déneigement est bien fait. Dans le temps des fêtes, pendant la longue panne d’électricité, ils sont passés très souvent. Bravo à l’équipe!

Quand on a un soucis avec le mauvais service et que le patron choisi de ne pas nous rappeler après vérifications, on change de compagnie.

Déneigement mal exécuté, surchargé pour le surplus d’enneigement alors que je n’arrive pas du tout au même calcul que eux. Incapable de les rejoindre, n’importe qui sauf eux pour le déneigement! je donne une seule étoile car je ne peux en donner aucune

Contrat de déneigement mal exécuté.....quand ils passaient ! Sans compter d'avoir abîme ma tourbe. Aucun retour à mes appels, courriels. Sans oublier la surcharge de frais. A éviter absolument !

Je ne suis plus client avec eux et ils réussissent tout de même à me frustrer. J'ai appelé ce matin pour une 4e fois cet hiver pour demander de ne pas souffler la neige de l'entrée de mes voisins dans ma cour arrière puisque je dois enlever cette neige pour éviter que mes chiens ne passent par dessus la clôture mitoyenne. J'ai demandé qu'on vienne enlever la neige cette fois-ci et ils ont refusé. Très mauvaise compagnie.