Communauto

Est ce que le gars du services a la clientèle il chill ou répond au telephone.....

Was great 3 years ago.Today: not enough cars, you need to reserve a least a week ahead if time. Customer service is poor.Went from great to totally useless.

Il faut faire attention car les voitures en train d'être rechargé (électriques) ne peuvent pas toujours être prise...

Un client a abandonné un véhicule devant mon stationnement privé et aucun moyen de joindre le service à la clientèle de Communauto pour le faire remorquer.

Getting worse and price getting higher.

L'attente au téléphone est beaucoup trop longue. Service à la clientèle à revoir. Pass assez de véhicules.

Parce qu'il faut reconnaitre que en general le service est bon, et les personnes du support sympatiques,mais evidemment parfois ce n'est pas si simple et il peut y avoir beaucoup d'appels, le parc de voiture est enorme et le prix vraiment reduit.

J’étais client de plus de 10 and chez Commuauto, et je peux vous confirmer que l’entreprise est complement abandonné.Les voitures sont vielles, sales, et avec plein de problèmes.Le service à la clientele est agressif et sans aucune empathie vers les clients, plusieurs fois m’ont raccroché et il faut attendre plus de 30 minutes chaque fois qu’on a des problems.Depuis 2016, ou depuis que l’entreprise est devenu un monopole, les clients sont devenus les policiers du système! Essayez vous meme de faire une reservation pour le week-end prochain ou l’autre, c’est impossible de trouver une voiture pour les fin de semaines parce les utilisateurs ont appris à réserver un mois à l’avance, donc tout ça fait que le système soit obsolete est complètement inutile.Évitez vous l’stress et cherchez vous n’importe quelle voiture usagée, ça va vous couter moins cher et vous auriez une meilleure qualité de vie.

Mauvais service à la clientèle :(