Bureau de la Citoyenneté

Worst IRCC office, 8 weeks have passed and I have yet to receive my certificate of citizenship . all my friends got it within a week from other offices. this office is a joke, they don't respond to emails, no transparency, no consistency, no info, shame this is happening in Canada, I am stuck can't travel or do anything. this Montreal office in specific is one of the worst, look up Canada visa forum and see the tons of complaints. Your staff getting paid by our tax dollars, so do your job....

Inadmissible. Sous prétexte que nous étions une famille de 5, les guichets ont ignorés notre dossier en privilégiant les personnes seules et les couples. Certains sont pris en charge après seulement 20 min d'attente, tandis que de notre côté après plus de 2h sans avoir été appelé, nous apprenons que le personnel des guichets par en réunion.

The security agent Rachel is very rude to people. She literally pushed me out on the rain . She spoke nastily to me and 2 other people. Her customer service is really poor.

Les puedo decir que cada cual ve las cosas segun su propio lente pero para empesar tengo que decir que todos los oficiales de imigracion que alli trabajan son super atentos, en especial la oficial Isabel que habla en espanol, la que me hizo el biometrico, la oficial G. Kimbimga y la supervisora que muy amablemente me aclaro varias dudas.Trabajan super rapido para lo que yo esperaba por los comentarios que vi en esta pagina, son profesionales, y me siento satisfecha con el trato que me ofrecieron. Es necesario que todos conozcamos que las entradas a este pais han aumentado en cientos de miles de un ano para el otro y que el 2023 comenzo con una atrazo de 2.1 millones, solamente para los aspirantes visas permanentes, se que es dificil la espera y lo digo por experiencia pero toda sale, solo tengamos un poquito de paciencia y respeto por estas autoridades, finalmente ellos son los que saben como hecer su trabajo.Je peux vous dire que chacun voit les choses à travers sa propre lentille mais pour commencer je dois dire que tous les agents d'immigration qui y travaillent sont très attentifs, surtout l'agent Isabel qui parle espagnol, celui qui a fait mes biométriques, l'agent G. Kimbimga et le superviseur qui a très gentiment clarifié plusieurs doutes pour moi.Ils travaillent super vite pour ce que j'attendais des commentaires que j'ai vu sur cette page, ils sont professionnels, et je suis satisfait du traitement qu'ils m'ont offert. Il faut que nous sachions tous que les entrées dans ce pays ont augmenté de centaines de milliers d'une année à l'autre et que 2023 a commencé avec un retard de 2,1 millions, uniquement pour les demandeurs de visa permanent, je sais que c'est difficile d'attendre et je le dis par expérience mais tout finit par s'arranger, il faut juste avoir un peu de patience et de respect pour ces autorités, finalement ce sont elles qui savent faire leur travail.

Great staff and service

thanks for the great service friendly staff

Very nice and cooperative staff.

First of all, the data analysis skills of the agents are lacking, as are the appointment letter reading skills of the security guards and some of the interviewers. irrelevant inquiries. I'm in no way content.

There are very good people there.

According to them all work is done on call. In office, there is no provision of checking file status that means No internet, no government.