Univair Climatisation - Thermopompe - Réfrigération - Chauffage

Très mauvaise expérience avec Jonathan, ma compagnie à dû faire face à un très mauvais diagnostic de la part de ce professionnel" après nous avoir facturé plusieurs pièces sur plusieurs mois pendant une durée de 1 ans

Super service! Mon mari et moi sommes très satisfaits. Jonathan est méticuleux et connaît très bien son affaire. Il donne un conseil et un service excellents. Le travail a bien été fait, la machine (thermopompe) qu’il nous a conseillé et installé est performante, silencieuse, efficace et esthétique. Très bonne garantie aussi (10 ans). Elle fonctionne à merveille. On a particulièrement apprécié sa patience, son professionnalisme et son travail précis. Il n’a pas quitté avant de s’assurer que tout marchait très bien et qu’on comprenait comment ça fonctionne. Ils desservent pratiquement tout le Grand Montréal (nous sommes situés à Saint-Constant). Je recommande fortement.

Service très professionnel, explications détaillées et intelligentes, attitude patient et ouvert aux questions qui a fait ma compréhension du fonctionnement de mes appareils facile et la communication un plaisir.

EVITEZ CETTE COMPAGNIE A TOUT PRIX! A MOINS QUE VOUS AIMIEZ VOUS FAIRE ARNAQUER LÉGALEMENT. On m’a facturé un tarif horaire exorbitant (100$ l’heure), plus l’appel à 80$, plus le temps que le technicien Jonathan Doré a mis pour conduire de Boucherville à ma résidence, ce que n’ai jamais vu de toute ma vie (@ 100$ l’heure je vais me transformer en chauffeur!), et on m’a chargé plus de temps que le temps réellement passé à faire le diagnostic, plus son temps à préparer son présumé rapport assis dans son camion, ce qui lui a pris 15 minutes au moins (toujours a 100$ l’heure), bref 264$ juste pour me faire dire qu’il faudrait aller chercher de l’azote pour tester d’où venait la fuite ($$$ pour aller le chercher, revenir, sortir de son camion, etc…), prendre combien de temps pour tester, il ne le dit pas, puis trouver la fuite (me dit que ça pourrait prendre une ou plusieurs heures, toujours à 100$ l’heure évidemment), puis réparer, puis remettre du gaz freon (à son avis le freon mis l’année précédente n’était peut-être pas de bonne qualité), bref sans savoir ce que ça pourrait me coûter. Il me dit que ce serait peut être mieux d’acheter une nouvelle thermopompe. Quelle bande d’arnaqueurs cette compagnie. Plus jamais. En plus il me dit à la fin: on est là pour aider les clients. Quelle arrogance.