Yves Rocher

personnel de cette succursale est toujours acceuillant et professionnel dans ses conseils

Les conseillères sont souriantes, sympathiques, disponibles et professionnelles! Nous avons toujours eu du très bon service et les conseils étaient toujours juste. Il y a rarement de l'attente à la caisse. Je recommande ce magasin à tout le monde ! J'y achète maintenant les cadeaux d'anniversaires de mes proches ! Le prix est excellent pour la superbe qualité et ils sont 90% du temps en promotion !! Ça vaut le détour comme on dit !

Belle boutique (dommage qu'il n'y ait plus le service d'esthétique), et bon choix de produits. Les conseillères habituées sont vraiment a l'aise dans leurs conseils, et adorables! Malheureusement le magasin est peu souvent ouvert car manque de personnel et en plus de cela les nouvelles employées, elles, sont vraiment désagréables, peu polies, et ne conseillent rien, étant trop occupées sur leur cellulaire. Cela ne m'empêchera pas d'y retourner, aimant beaucoup la marque et connaissant déjà les produits, mais pour les nouvelles clientes...

Conseillère très à l’écoute, qui n’avait pas cœur seulement de me vendre ses produits mais aussi de m’aider dans mes recherches et dans mes problématiques, je recommande

Expensive for low quality products...

Produits trop chers pour le résultat qui est surtout psychologique.

Les conseillères sont vraiment fines et à l'écoute.

Très mauvais accueil de la part des conseillères plus occupées à mal parler et regarder les clients qu’autre chose. J’y suis allée 2 fois et en suis ressortie dégoûtée les 2 fois. J’ai voulu leur accorder le bénéfice du doute après l’accueil de la première fois mais j’ai été confrontée à la même expérience avec des conseillères différentes de la même boutique.Cliente de Yves Rocher depuis plus de 10 ans en France et d’autres pays, je suis extrêmement déçue de la boutique au Centre Commercial Les Rivières et n’y remettrai plus les pieds. En plus, aucun suivi ni conseil de la part des conseillères qui sont plus occupées à se faire maquiller les unes les autres que de s’occuper des clients. Je ne peux pas continuer à dépenser mon argent dans une boutique où je suis traitée comme une moins-que-rien ! Un conseil, changez vos conseillères à défaut de leur faire suivre une formation en accueil clientèle.

J'aime les cosmétiques Yves Rocher mais je suis allée deux fois cette semaine et le magasin était fermé. Les heures d'ouverture indiquées sont fausses et aucune affiche dans la vitrine pour indiquer la prochaine ouverture. Très dommage. J'ai essayé de commander sur le site et ont doit passer un gros montant de commande pour éviter de payer les frais d'envoi. J'ai donc acheté mes cosmétiques dans une pharmacie locale et ferai de même à l'avenir si le management d' Yves Rocher ne corrige la façon de faire de cette boutique.