Bleu Ciel Espace Hommage

Company that lacks professionalism and seriousness.They sent the coffin of a loved one with the wrong name, which caused a huge delay, and a big pain to the family that was waiting for the body of their son.Run away because you are dealing with novices!I put a star on them so I would have liked to put no star !

Martin Bolduc , le président de cette maison funéraire , me fit rien d'autre que la douleur émotionnelle .Il a menti à moi et a perdu les documents de ma mère morte. Il a disparu pendant six mois et je ne pouvais pas trouver le corps de ma mère pendant cette période. Je ai dû payer d'énormes frais d'avocat en raison de son incompétence. Ne utilisez pas ses services ou sa maison funéraire . Il ya beaucoup d'autres choix .

Big thank you to Bleu Ciel for their help and professionalism in organizing and managing our grandmother Nina's beautiful funeral earlier today.The funeral director and all their staff were very professional, respectful, attentive and considerate in this difficult time for our family.

Mon frère a été incinéré le 30 septembre 2017 et je n'ai eu les cendre que le 16 mai 2018, après plusieurs appels, plusieurs rendez-vous non respectés (sans même aviser qu'on ne viendrait pas) il a fallu une menace d'entreprendre des procédures légales pour qu'ils daignent enfin me livrer les cendres, sans aucune excuse pour le si long délais. Vraiment déçue de leur services qui semblaient pourtant très humains au départ.

Lors du décès de mon grand-père, ils nous ont offert un très bon service malgré notre budget serré. Merci pour votre aide durant c'est moment difficile.

Service et accueil exceptionnels! Personnels attentionnés et empathiques! À cet endroit, nous sommes pris en charge de façon humaine et sans aucune arrière pensée ni intention de nous arnaquer! J'ai été rassurée et épatée par leur professionnalisme! Je recommande leur service haut-la-main"!"

Des gens empathique, gentil et ouvert à nos besoins. Un service professionnel.

Encore une fois, Bleu ciel à fait un sans fautes pour notre famille ! Merci beaucoup à Martin et son équipe merveilleuse! Tout était parfait pour les circonstances. Toutes mes demandes spéciales on été respectées et ce dans la plus grande compassion ! Le dernier hommage que j'ai voulue rendre à ma mère n'aurait pas pu être plus parfait sans votre aide ! Merci infiniment !

Service humain, prix abordables

Je tiens à partager mon expérience extrêmement traumatisante avec le salon funéraire belueciel. Je suis profondément bouleversé et consterné par les graves manquements à la confidentialité, les erreurs répétées tout au long du processus et la communication déplorable de cet établissement. Il est crucial que je prévienne les autres afin qu'ils évitent de traverser les mêmes épreuves.Tout d'abord, j'ai découvert avec une profonde consternation que le salon funéraire avait oublié un dossier contenant des informations sensibles au bureau de poste. Ce dossier contenait des données confidentielles telles que les numéros d'assurance sociale (NAS), les adresses et d'autres informations personnelles. Cette violation flagrante de la confidentialité est inacceptable et met en danger la sécurité des familles qui font appel à ce salon.En outre, la communication au sein du salon funéraire a été un véritable désastre. À mon grand étonnement, les documents nous ont été envoyés sous forme de captures d'écran prises depuis un téléphone portable, au lieu d'être transmis dans un format sécurisé tel que le PDF. Cette négligence choquante témoigne d'un manque de professionnalisme inacceptable et d'un manque de respect envers les familles endeuillées.De plus, les erreurs ont également touché le processus lui-même. Un exemple accablant est lorsque les dépouilles des défunts ont été envoyées par erreur au Maroc, à une autre personne qui n'avait aucun lien avec notre famille. Malgré cette erreur monumentale, le salon funéraire a refusé de reconnaître sa faute et a fait preuve d'une incompétence totale. Cette situation a entraîné une détresse émotionnelle supplémentaire pour notre famille déjà éprouvée.Il est profondément troublant de constater le manque total de responsabilité et de crédibilité dont le salon funéraire fait preuve. Aucun effort n'a été déployé pour rectifier les erreurs, présenter des excuses sincères ou offrir une quelconque forme de réparation à notre famille. Cette attitude irrespectueuse envers nos êtres chers décédés et envers nous-mêmes est inexcusable.Je déconseille vivement le salon funéraire bleuciel à tous ceux qui recherchent un établissement digne de confiance, respectant la confidentialité et capable de fournir un service de qualité. Les graves manquements en matière de confidentialité, les erreurs multiples dans le processus et la communication déplorable démontrent une incompétence flagrante et un manque de respect envers les familles endeuillées.Il est essentiel de choisir avec précaution un salon funéraire, car personne ne devrait subir les mêmes violations de confidentialité, erreurs et souffrances que celles que nous avons vécues avec bleuciel. Je suis profondément déçu de cette expérience et jusqu'à aujourd'hui, nous vivons un véritable calvaire pour obtenir les documents nécessaires.