Portes et Fenêtres Verdun Rosemont

Merci, je voulait aussi vous soulignée que nous avons eu vraiment un bon service du début du procéder (première rencontre pour l'estimer avec Réal), et par la suite l'installation a été vraiment impeccable du début à la fin Pierre et son compagnon ont été vraiment à l'écoute de mes besoins et très professionnelle Nous somme très satisfait du résultat. Bon week-end

Super service, de la soumission à l’installation. Un merci spécial à Michel Gagnon pour son expertise, sa rapidité de réponse et l’accompagnement tout au long du projet. L’équipe d’installation a été super courtoise et minutieuse pendant ni les 4 jours du chantier. Nous avions 4 portes et 21 fenêtres à changer, tout un projet!

La qualité des fenêtres est ok. Par contre l’installation d’une des fenêtres a été bâclée. L’équipe d’installation était pressée de partir, une partie du mur a été abîmée et ils sont partis sans nettoyer.

Expérience moyenne. Je leur ai confié le mandat de me faire une fenêtre de salon de grandes dimensions. Après quelques soumissions ailleurs, l'entreprise était compétitive au niveau du prix et aussi et surtout, dans les délais de livraison de ladite fenêtre.Cependant, j'ai demandé une fenêtre en PVC non cappée du côté intérieur de la maison car les moulures sont de bois ainsi que ma tablette murale située au bas de la fenêtre. Je voulais donc une belle finition intérieure en bois pour agencer le reste de ma maison.La fenêtre qu'ils m'ont livrée était bel et bien munie d'une armature de bois, cependant, le bois qu'ils ont choisi est recouvert de noeuds.Considérant le prix de la fenêtre et la réputation de l'entreprise, j'ai été franchement déçu que Portes et Fenêtres Verdun me livre un produit avec une si mauvaise finition qui n'est pas du tout en adéquation avec la réputation et les supposés standards de l'entreprise. Je n'y retournerai probablement pas.

Mon dieu, service déplorable. Si tu sais ce que tu veux et que tu veux un prix gogogo sinon passe ton chemin. L'arrondissement donne plus de renseignement technique que fenêtre verdun... imagine comme ça fait dur!Faites affaires avec GIT porte et fenêtre : plus cher mais beaucoup plus fiable !!!

Très déçue du service que nous avons reçu de cette entreprise. L'installation initiale de nos portes a eu lieu en mars, et maintenant en août les corrections à l'installation n'ont toujours pas été effectuées. L'entrepreneur à qui l'installation a été sous-traitée a mal fait le travail et le technicien a toujours une bonne raison pour ne pas venir. À éviter.Edit: j'ai envoyé un courriel à expérience client et il demeure sans réponse.

Excellent service avant-vente. Par contre, nous avons conclu la vente début mai 2021 (dossier complet incluant le permis et versement d'un acompte de 50% du montant total) et cela fait maintenant 6 mois que nous sommes en attente de l'installation des fenêtres. Lorsque j'appelle le service après-vente ou mon représentant, ils m'informent qu'ils attendent toujours les fenêtres de la part du manufacturier et donc qu'ils ne peuvent pas me dire quand aura lieu l'installation. Je leur ai dit que nous devons absolument changer nos fenêtres avant l'hiver, car nos fenêtres actuelles sont dans un très mauvais état, mais ils répondent qu'ils n'y peuvent rien et se déresponsabilisent complètement. Pourquoi continuer à vendre des fenêtres quand vous n'êtes pas capables de livrer la marchandise dans des temps raisonnables?

Competitive price but you get what you pay for.They were unhelpful and annoyed whenever you asked questions. Once you sign that contract, they ignore you and forget about you. If there's anything wrong with the windows and doors (there will be), good luck getting an answer back from them.If you ever decide to do business with them, read your contract carefully multiple times after all the mistakes they do.

diappointed that in 2014 the warranty was 6 yrs and now its 20 yr warranty and would not make an exception after spending 30,000$..

Si c'était à refaire...À l'automne 2020 je décidais de changer 5 fenêtres de mon duplex. Les anciens propriétaires avaient fait affaire avec P&F Verdun, leur exigences en terme de qualité avait été un gage de garantie.Le conseiller, au demeurant très sympathique, valide mon choix de modèle de fenêtre et enregistre ma commande. Je suis si confiant et sûr de mon choix que je ne relève pas qu'il ne me sensibilise pas sur certains aspects esthétiques et de performance (insonorisation, isolation, etc.). Nous sommes en pleine pandémie et le fait qu'on ne prenne pas rdv chez moi pour analyser l'adéquation du modèle à mon espace ne m'interpelle pas. Un technicien viendra pourtant qques jours plus tard vérifier les mesures. J'habite à 180m de l'agence située sur Iberville, il me semble qu'une visite du vendeur aurait été appropriée pour valider ses aspects vs l'installation existante.Malheureusement le momentum de pandémie fait que l'activité de la rénos et de la construction bat son plein. Tout le monde court partout, personne n'a ou prend le temps, on appréhende de visiter ou de recevoir des inconnus. Bref...6 mois plus tard, le 31 mai, mes fenêtres sont livrées et installées (travail très propre et consciencieux de M Pierre Landry et son équipe, et oui il faut refaire un peu de plâtre autour des fenêtres, on ne fait pas d'omelette sanscasser des oeufs ; ).Le produit est beau et très bien fini mais la première qui me choque est la largeur +6 entre la partie fixe et le battant (là où je n'avais que +/- 2" avec mes anciennes fenêtres coulissantes). Sur la grande fenêtre ça n'est pas si pire mais sur la plus petite de 66" de large