Allstate Assurance: Agence de Rivière-des-Prairies (téléphone seulement)

Michel from all state is the best! He gave me the best price on my insurance for my truck and excellent service. I recommended him to one of my friends and he helped him too. I highly recommend getting a quote from all state when looking for a new coverage.

Allstar service from an allstar team. My guy there is Joe DiProspero but it really makes no difference who answers the phone (and yes, they answer the phone), all competent, all polite, all helpful. I never have to struggle to get a quote, modify something or claim something. After dealing with many horrible insurance companies out there I finally found one that is willing to SERVE their customers.

Faite une réclamation sur votre maison et BOOM ils vont vous envoyer une lettre de résiliations de contrat. Raison: Nos Normes de souscriptions. Sans plus d’explication. Par contre les paiements pendant des années étaient bienvenus.

Réclamation le 29 decembre, nous sommes le 5 janvier et j'ai toujours pas parlé avec l'agent qui m'a étè assigné.... lorsque je l'appel, ça va directement a sa boîte vocale, je laisse 8 messages par jour depuis le 3 lui démandant de me rapeller: rien..... pas chère peut etre, mais côté service ça laisse a dessirer pas mal.....

Best insurance company I shopped and no.broker fees

Excellent staff that makes the difference, best ever customer experience. I deal with Mme Filomena Galante who gives me a superlative customer service anytime. Highly recommended.

At your own risk!. I also had my coverage terminated by Nos normes de souscription". This force me to review again this company and it's about 30% cheap than other insurance BUT as you can read in the comments all it is good until you have a claim. I personally didn't have any experience with the claims department but I am taking no chances. I moving all my products to other company. My peace of mind worth more than this 30% discount. Good luck"

Excellent service avec courtoisie et le sourire dans la voix.

2020-11-11 annulation effective le 2020-12-012020-11-18 réactivation de la police le 2020-12-01Suite à cette confusion , je téléphone à Allstate. On m'informe que notre responsable de dossier ne travaille plus chez vous On me dirige vers un employé.Le 18 novembre , ce dernier m'informe que la police est en vigueur et de ne pas tenir compte de l'annulation. Nous vérifions ensemble et les paiements continuent de passer.Quand même je lui demande de me diriger vers notre nouveau responsable de compte. On me dirige vers Stéphania .Je laisse un message à madame en décembre et en janvier.Le 6 janvier à 11h40 am , Madame me laisse un message sur ma boite vocale. Indiquant son prénom et son numéro de téléphone, elle est de Allstate. Aucune autre information, qui indique un problème au compte.Le 14 janvier 2021 je reçois une lettre enregistrée. Notre police est résiliée : date le 3 février 2021, Raison : normes de souscription:J'ai laissé un message à Stéphania le 15 janvier... aucun retourÉvidemment, je me suis assurée ailleursAujourd'hui je vous écris pour vous indiquer ma GRANDE INSATISFACTION. Je suis avec Allstate depuis plus de 6 ans , plus de 4 produits assurés chez vousAucune réclamation n'a été demandée sur le produit que vous annulez. Ce produits était assuré avec vous depuis plus de 18 mois, , tous les paiements sont faits .Je suis confuse par votre manque de professionnalisme notoire.Je souhaite vous informer que je quitterais votre entreprise à mesure que mes assurances seront expirées.Je vous informe que mes recommandations n'iront JAMAIS vers votre entrepriseEt que je mettrais ce commentaire sur Google car votre incompétence est spectaculaire et les gens doivent savoir

Service arrogant de Marc Lebel. Aucunement professionnel !