Toiture Québec

Cet hiver, j’ai appelé Toiture Québec, je pensais avoir une infiltration d'eau. Intervention ultrarapide, rapport écrit à l’appui, etc, etc… Facture 800$ (pour 2 hommes, moins de 30 min, ZÉRO réparation …). Je n’avais jamais été informé de ce frais.Par ailleurs, ils m’ont transmis aussi une soumission pour les réparations. Estimation: 1000$ additionnelsFace à mon incompréhension et en raison du manque d’information de leur part sur les coûts de leur « intervention d’urgence »  Ils m’ont gentiment réduit la facture de la visite d’intervention de 800$ à 350 $. Ça reste 350 pièces pareil !!!Cependant, j’ai contacté 2 autres compagnies, pour une contre-évaluation. Leur visite d’évaluation : 0 $ !!! Je vous laisse deviner le coût de la réparation un peu d’uréthane dans l’évent de plomberie et dégagement des aérateurs.Bref, comme client je me suis senti un peu floué. Heureusement qu’il y a encore des entrepreneurs honnêtes en ville

Ce fût un véritable plaisir de travailler avec l'équipe de Toiture Québec lors de la rénovation complète de notre toiture en tôle, la création d'une lucarne panoramique, l'isolation et le changement d'un revêtement extérieur en tôle. La qualité des travaux et et des services offerts ont été particulièrement appréciés. L'esprit de collaboration et la recherche de solutions permanente fait la force de cette belle équipe. Merci à toute l'équipe de Toiture Québec que je recommande fortement !

Super service. Équipe professionnelle et exceptionnelle du début à la fin.

Les meilleurs! Mercinpour votre excellent service!

Excellente expérience à partir du début, la vente, jusqu’à la fin, l’installation. Le travail est impeccable. Ma propriété a été nettoyée de fond en comble, aucun clou dans le gazon, je ne pouvais même pas dire qu’ils étaient passés, après leur départ. Vendeur courtois, travailleurs courtois, rien à redire. Le travail a été effectué avant la date prévue et ce avec préavis. Ils sont arrivés à 7h30 le matin et à 14h00 la même journée tout était complété! Je recommande sans hésiter.

Difficult communication. Extra costs despite clear initial explications of the work wanted. No follow-up on problems until months later. They wanted payment before checking that the work was properly done. Overall, I think the work was properly done, but the communication was so problematic for a respectable company and there was never a clear acknowledgement of that. Problem was resolved only a year later.

ok

J'ai seulement demandé une soumission pour notre syndicat de condo à titre informatif, pour prévoir les coûts de remplacement et ajuster les frais de condo en conséquence. Malgré le fait que nous n'aurons pas à le remplacer, avant une dizaine d'années, on nous a fait une soumission en bonne et due forme et les explications par téléphone étaient, claires, professionnelles et livrées de façon courtoise.

Bonjour!Je voudrais vous féliciter vous et votre équipe pour l’excellent service à la clientèle que vous donnez.Vos gars sont sympathiques et compétents et ils sont venus chez nous à quelques jours de notre commande seulement.Félicitations à vous tous! C’est du beau boulot.Merci et bonne journée!