Opto-Réseau Sherbrooke Ouest

Excellent

Beaucoup de choix de montures. Très bons services. De bons conseils aussi pour trouver sa monture. Merci!

J’adore le service… professionnel et courtois . Elles sont très gentilles toujours souriants j’y vais chaque année et je le recommande à mes amis et ma famille aussi surtout Dr. Éric Lortie-Milner. Merci pour le bon service. Vaste choix de lunettes un peu cher mais c’est de même partout. J’y vais depuis 2019 et Je suis satisfaite à 100% de chacune de mes visites.

Service à la clientèle inadéquat. Grand manque de professionnalisme. Dr Caron bête comme ses pieds autant avec les enfants que les parents. Après une plainte formelle de ma part la propriétaire a fait faire son message par une employée. Aucun dévouement

Merci à toute l’équipe pour avoir donné un rendez-vous à un petit garçon qui en avait besoin. Vous êtes merveilleux. Merci merci merci

Service assez froid par l’opto. Aucun écoute quand je lui est parler de l’héritation de mes yeux. Il a seulement dit: « c’est les allergies ». J’ai essayer de faire un suivi et je n’ai eu aucune aide.

Très bon choix de montures et personnel très accueillant. Mention spéciale à Steve Roy pour son aide dans le choix des montures et des verres, très professionnel.

Tres satisfaite du service a la clientele!! Tres rapide ils ont trouve une solution a mon incident, j'ai perdu une branche de mes lunettes . Ils ont fait plein d'efforts pour eviter de me faire payer une nouvelle paire, ils ont appeler le fournisseur et verifier si ma monture etait toujours disponible, commande rapide et..surprise. Mes lunettes etaient en garantie..et je suis tres contente car demain je peux les utiliser pour mon travail. Une tres bonne equipe, un gros merci!

Le service à la clientèle ici est mauvais, ils n'essaient pas d'aider leurs patients et pensent juste à l'argent. J'ai fait mon exam de la vue ici il y a 11 mois. Je pars en voyage dans 2 semaines donc je voulais des lentilles cornéennes juste le temps de mon voyage. Je passe en succursale et on refuse de me donner un rendez-vous disant que ma prescription n'est plus valide et que je dois refaire un examen de la vue. J'essaye de leur expliquer que ma prescription est valide pendant 1 mois encore et que je compte refaire un exam lors de mon retour mais que présentement je les veux juste pour un voyage... On me refuse encore. J'ai donc été les faire chez Costco et aurai 30 nouvelles paires d'ici une semaine.

Service d'optométrie trés bien mais le personnel de la lunetterie n'est pas très courtois. J'ai déja acheté une paire de lunette à cette boutique et on refuse de me partager les mesures de celle-ci sans me donner de raison pourquoi.