Salon de Coiffure Le Loft

Première visite très satisfaisante. J'adore ma coloration et ma coupe. Catherine est très talentueuse et d'une grande gentillesse. Les autres coiffeuses sont aussi très sympathiques. J'y retournerai avec joie !

Les meilleures !Catherine a sauvé mes cheveux, et leurs à donné un maximum d'amour.Mes cheveux étaient comme du foin à cause de mes impulsivés, et Catherine les a fait revivre.Ce salon est très professionnel et leurs produits sont abordables.

Ça fait 13 ans que je suis cliente au Loft et que mon conjoint et mes 3 filles y vont aussi régulièrement. Nathalie la propriétaire est une artiste de la coupe et de la coloration je n'ai jamais été déçu de son travail. Elle est aussi très professionnelle, elle cherche constamment à améliorer son service, par exemple; elle vient tout juste de changer les chaises qui servent aux rinçage des cheveux, elle y a ajouté des coussins pour soutenir le cou ainsi que des reposes pieds. Au fil des années elle s'est entourée d'une équipe de jeunes coiffeuses très talentueuse et professionnelle que je recommande autant pour les enfants que les adultes. Je tiens aussi à ajouter que les rendez-vous sont toujours à l'heure et que nous recevons un rappel par texto 24hrs avant la date prévue. Nous sommes chanceux d'avoir cette qualité de salon à Magog alors allez les encourager...Cynthia

Mon balayage avait l'air bien fait sur le moment mais je me suis rendu compte par la suite qu'il y avait beaucoup d'imperfections et que ce n'était pas du tout l'effet que je voulais avec les photos que j'ai montré. Je dois faire attention comment je coiffe mes cheveux pour que l'ont ne voit pas les imperfections... à 250$ pour un balayage et couper un toupet c'est innacceptable...La couleur est terne... j'avais demandé des mèches plus blondes flash à travers, qu'il y ait un effet de dimension... J'ai même montré des photos mais c'est un échec. Voici une photo de mes cheveux après seulement 5-6 semaines....

Very unprofessional hair salon. No respect for the clientele. No callbacks for appointments.

Je recommande fortement, Cyndie est talentueuse et connait bien ces produits. Mon blond est incroyable. Merci:)

Très agréable première visite au Loft! Merci Catherine pour ce nouveau look très réussi! Une équipe sympathique et dynamique à rencontrer sans faute!

I changed my review.First experience wasn't bad, I brought my autistic daughter in for a haircut. Went well, and the young lady was very quiet and professional. I went for highlights and a cut later and the same quiet young lady did a very good job. Thus the reason I had written a merited review. Putting 4 stars.The last time I went really sucked.The owner just finished with a client, but wasn't happy with what her client had chosen for a style or colour or whatever.... and she wouldnt stop talking about it and judging and laughing about the client after she had left. A different lady was doing my hair, and she was also laughing and judging this customer.... so much she wasn't paying attention. The dye had leaked, and the top of my head was white. It's been 6 months, and my hair still hasn't recovered. I will never go back there, I can forgive the badjob that was done on my hair.... but not the way the owner judges her clients openly in front of other clients.... toxic environment. I hope that poor lady has found a better hairdresser.

Ma première expérience au Loft était positive, ma coupe et ma coloration était ce que j'avais demandé. J'ai donc pris un deuxième rendez-vous. Le rendez-vous a été changé car la coiffeuse allait être en vacances lors du rendez-vous initial finalement. Le nouveau rendez-vous convenait moins bien a mon horaire mais j'ai tout de même accepté pour faire preuve de flexibilité. Je dois faire 45 minutes de route pour me rendre sur place. Le jour du rendez-vous venu, pour des raisons qui sont hors de mon contrôle (urgences au travail, détour dû aux travaux routiers, traffic), j'ai eu 15 minutes de retard a mon rendez-vous. A mon arrivée, la coiffeuse m'a informé qu'elle ne pourrait pas me prendre dû a mon retard et que je devrais reprendre un autre rendez-vous (alors que le salon était vide et qu'elles étaient 3 derrière le comptoir). On ne m'a jamais appelé pendant que j'étais en route pour me dire que ce ne serait pas possible de me passer. Comme j'étais très fâchée, j'ai quitté les lieux sans poursuivre la conversation. J'ai ensuite rappeler pour exprimer mon mécontentement, pour mieux me faire dire que c'était de ma faute par une employée impolie qui n'a même pas voulu admettre qu'un appel aurait suffit pour m'éviter de me rendre jusque sur place. Pas question de reprendre rendez-vous, et je ne recommande pas du tout ce salon qui n'ont pas assez a coeur leur clientèle pour faire preuve d'un minimum de flexibilité lorsque les choses ne vont pas comme prévu.

J'adore mes nouveaux cheveux. Les filles sont super gentilles et professionnelles. Ma fille de 12 ans a également apprécié l'expérience. Nous somme de Sherbrooke et ça vaut le détour.