La Belle Fenêtre Inc

Good

Hello, I have changed the windows in my condo. We choose triple windows. Considering we are having a milder winter, but, both my wife and I are working from home every day, our electricity bill is much less this year than the year before. Another big difference is the amount of noise we hear from the street. Sometime we don't even notice the snow removal company. In summer our air conditioner is now finally able to keep up which wasn't the case with our old windows. Great service, very good pricing, and a world of difference in our condo.

Notre critique se rapporte précisément au service reçu. Il y a eu 2 reports de RDV, et la porte livrée et installée n'était pas celle commandée. Il a fallut attendre 1 mois de plus. Ces erreurs arrivent. Ce n'est pas la fin du monde. Mais c'est tout de même frustrants lorsque ça arrive. Et cela étant dit, des produits dans cette gamme de prix impose un service à la clientèle plus professionnel et respectueux. Au lieu d'offrir ses excuses, notre représentant a été beaucoup plus sur la défense et cherchait à minimiser la situation. Il s'agit d'un simple manque d'écoute et de gestion de clients, par notre représentant. Ça ne coûte pas cher de dire: on s'excuse

Ils m'ont installé des fenêtres dans mon véranda. Leur travail était super nickel. Finition top. Très professionnels. Ils offrent la solution clé à main. Prix raisonnable. Garantie des fenêtres à vie

Je viens de faire toutes mes fenetres chez nous et je suis vraiment satisfait. Une job paraite! Je vais faire affaire la belle fenetre pour ma porte d'entrée l'année prochaine aussi.Merci à Dany et aux installateurs Kevin et Maxime.

Fantastic company. Always helpful and attentive to your choice and needs. I had chosen them to change all my windows around my house and now once again for my front doors. It is a reliable company, their work has been seen from neighbour's and family and them as well have chosen La belle fenêtre. Never any regrets!

Went to show room on a Saturday, during their open hours - was locked and nobody answered the phone. Website and Google said they were open. Call before you make the trip.

J'ai fait installer mes portes et fenêtres au mois de mai 2019. J'avais choisi cette compagnie, car elle n'avait aucune plainte contre elle et mon dieu que je le regrette. Ça fait bientôt 2 ans et demi et ce n'est pas encore réglé. Ma porte patio ne ferme plus, le vent siffle avec certaines fenêtres, le froid passe l'hiver dû au mauvais ajustement et je vous épargne l'installation. J'ai eu des trous dans les murs, des joints de silicone mal fait, plein de peinture arracher et j'en passe. J'espère que vous ne ferez pas la même erreur que nous, car chaque fois que nous faisons notre paiement, j'ai des hauts le coeur. J'espère que ça va se terminer bientôt, car 2 ans et demi, c'est plus que long. Je vous mets quelques photos sur les 50 que j'ai prises et je vous épargnes les vidéos. Sur ce, bonne journée à vous !

Nous avons beaucoup apprécié notre expérience avec La Belle Fenêtre. Non seulement le résultat final est très satisfaisant, mais toute l’expérience client y était. Il ne s’agissait pas nécessairement de la soumission la moins chère, mais Monsieur Diotte est venu sur place rapidement, pour nous expliquer les particularités des fenêtres existantes et nous a mis en confiance. Il nous a bien accompagnés dans la sélection des meilleurs produits pour nos besoins. L’installation a très bien été, avec une équipe sympathique qui a laissé l’endroit quand même bien propre. Ils sont même revenu faire des petits ajustements requis. Nous sommes très satisfait de notre choix d’entreprise, aucun souci avec eux, aucune mauvaise surprise, et ça, ça vaut de l’or!!

J'ai fait installer 2 fenêtres coulissantes et rétractables au sous-sol en décembre 2021. Nous avons un problème avec l'une d'elles. Ils sont venus le constater à deux reprises en mai et en juin (ou en juillet) 2022, mais depuis nous n'avons aucune nouvelle de ce qui sera fait pour régler le problème.... Nous avons appelé à quelques reprises et aucun retour d'appel de la part de celui qui prendra la décision. Très mauvais service après vente!!!