Precision Acura

Paid for a vehicle over 3 months ago, they do not want to deliver vehicleAnd don’t want to refund my checkScammers bewareDo not dealFraudulent dealerCroooks

Pour moi c est mon premier véhicule chez acura premier rendez vous service excellent ponctuel ! Personnel sympathique merci

Les mécaniciens ne sont pas capables d’identifier le problème mais on nous charge quand même.Seul bon point positif est le service à la clientèle de la conseillère qui s’est excusée

The used cars seller didn't take me seriously at all, bought almost same car at montreal because of that.

Je laisse un étoile et c'est bien parce que c'est le minimum qu'on peut !!! Le conseiller aux ventes, Marc, est sûrement l'un des conseillers les plus impolis et non-professionnel que j'ai pu faire affaire avec !Premièrement, le devis de vente comportait multitudes de frais ajoutés qui n'avait pas d'affaire là et qu'en passant sont carrément illégaux, selon l'article 224c de l'OPC. Le prix affiché est le prix qu'on devrait payé. Un coup mentionné il m'enlève les fameux frais de dossier en laissait le reste là en essayant de me faire accroire qu'il n'avait pas le choix .... comme les frais de RDPRM et celui du Carfax ...Deuxièmement, je voulais juste me faire rembourser mon dépôt, sur le dit véhicule, car je me suis aperçu des frais supplémentaire après coup le lendemain matin. Et là j'ai le droit à de l'arrogance au téléphone, que je lui ai fait perdre son temps et qu'il ne veut même plus faire affaire avec moi .... ça tombait bien !!Finalement, ils sont loin de donner le meilleur prix pour votre véhicule. Selon ces dire, mon véhicule en échange, ne valait pas plus que le prix qui me donnait parce que la couleur n'était pas tant recherché (gris métallique) auprès des clients et pour tant un autre concessionnaire m'offrait 1500$ de plus pour mon véhicule .... une place à éviter à tout prix si vous voulez ne pas vous faire fourvoyer et si vous voulez du professionnalisme !

Neutral

Great service!

Do not trust this dealership and sales person ,Mark. They hided lots of issues in the car from me, they did not apply the inside rust proofing product and still charged me for that. Their rust proofing price are much higher than other acura dealership. Very bad attitude from sales person. They dont honor their word as well. Worst experience with this dealership. After just a week after purchasing the car from them, lots of software issue appeared with car. I wish i could have return the car to them and not to deal with them any more

Buyer Beware!!Their certified pre-owned vehicles do not undergo any kind of reconditioning. Read the rest of the reviews, I'm not the only one that's been burned by these guys in the same way.Sales associate Alexandre Thibault provided assurance that the vehicle I was purchasing had already undergone a 125-point Acura certified pre-owned inspection. After purchasing the car and bringing it to my my mechanic, I was notified that the two front tires were worn well past the 50% Acura says is the limit before replacement for a certified pre-owned vehicle, the oil was not changed as per Acura's guidelines, the cabin and engine air filters were almost black (see picture) and not replaced as per Acura's guidelines, the floor mats had salt stains, and one of the tires was mounted backwards on the car (they are directional).Sales manager Marc Lessard's remedy for these issues was to offer me used entry-level Goodyear tires that I would have to drive hours to collect. Having declined his offer and instead requested to be reimbursed for the more than $1100 it has cost me to get the vehicle to Acura certified pre-owned condition, I simply do not get responses anymore.

Je suis déçu du service reçu vendredi dernier. Ma femme était très contente d'aller chercher son véhicule 2020. Tout cest bien passé avec les demoiselle des finances mais par la suite j'ai demandé la carte d'essence pour remplir le véhicule qui avait été promis par le vendeur à la signature mais oups il ne sent rappelait pu. Il me dit par la suite que 50$ avait été mi dedans, ce que je doute énormément car en sortant du concessionnaire je suis aller mettre 80$ dedans. Bon ensuite, en quittant avec un énorme malaise on se rend compte qu'il n'y pas même pas tapis d'été!! On retour chez Acura et il nous donne finalement les tapis avec encore un plus gros malaise.... je ne recommande pas... je ne vais pas aller faire mes entretiens là.