INTERMAT - Interior doors, stairs and moulding in Gatineau

J’ai commander des portes sur mesure en mars et elles sont arrivé dans le délai prévu (soit 8 semaines fin Mai) Par contre 2 des 7 portes n’étaient pas la bonnes grandeurs, que je me suis aperçu en vérifiant et mesurant la commande. Et 1 était endommagé, donc retourné les 3 portes immédiatement avec le camion de livraison. Après de nombreux courriels et appels, On m’a dit à la mi-juillet que le manufacturier avait contacter le magasin pour reconfirmer les grandeurs et qu’ils travaillaient sur la commande. Donc j’ai cru qu’ils les auraient avant les vacances de construction car ce n’est que 3 portes après tout. J’ai contacté le magasin une semaine plus tard pour me dire que ce n’était pas près et qu’on me contacterait après les vacances de construction. Et nous voilà rendu au 19 Août et je n’ai toujours aucune nouvelle! Est-ce acceptable de demandé un dédommagement pour le délai et l’erreur? À suivre….

Excellent service à la clientèle. Très satisfaite du résultat!

Pas de service à la clientèle. Le client n'est pas leur priorité. Il faut être très patient lorsqu'on fait affaire avec eux. Ne retourne pas les appels. Je ne recommande pas cet endroit. J'aurais aimé donner 0 mais ça n'existe pas voilà!

Excellent service

Très bon service de la part de Martin, je recommande.

Tout le processus s'est bien déroulé. De la discussion sur les différentes options, les différentes soumissions et la livraison. Mais on ne m'a pas averti que mes portes coulissantes sur mesure venaient avec un rail qui lui n'était pas coupé sur mesure. On m'a dit que j'avais deux options: les couper moi-même donc trouver les outils pour le faire ou aller à l'entrepôt et payer pour les faire couper. Je trouve cela aberrant de payer aussi cher pour des portes sur mesure et de me faire dire une fois la livraison complétée que je dois soit me déplacer et payer pour faire couper les rails de métal ou m'organiser moi même pour les couper. En plus ce la brise la finition de peinture qui protège les extrémités.

Good service, good food, very good place to shop for groceries and for what your missing!

Servive à la clientèle impeccable! Entièrement satisfait !

Très bon service

Je ne ferai plus jamais affaires avec eux. J'ai fait une grosse commande et donné la moitié du montant total. Parce qu'il manque un article dans la commande ils ne veulent pas que tu ailles chercher le reste. Donc ça retarde le chantier. Ça va mélanger la comptabilité qu'ils me disent. Le gros bon sens, ils ne connaissent pas ça. Ils se foutent carrément de leurs clients.