Point S - Pneus et Mécanique Eletr

Excellent service, one of the best for sure! I had a serious electrical problem that caused issue on both my battery and my alternator. Tried other place before but it did not end up well. This Point S was The solution. Pricing is detailed and very fair. Also they warned me about my next check to be done on the car. I could not be more happier!

Tooooo Costly

Service courtois et efficace depuis trois ans que je viens là.Salle d'attente un peu triste, mais c'est le plus proche de chez moi

Le travail mécanique est très bien. Cependant prendre note qu’il y a un frais différent lors de l’installation de pneus neufs qui n’ont pas été acheté chez eux. Peu importe qu’ils vendent cette marque ou non. Très ordinaire comme pratique

Je suis arriver au Point S Iberville mon pneus était à plat, j'ai demandé s'il pouvais le réparer et ils m'ont dit qu'ils n'avaient pas le temps, trop occupé, je change mes pneus d'habitude dans ce garage mais comme d'habitude ils sont pas très accueillants, je ne retournerai plus le voir , ils sont arrogants.

J'étais content la première fois que j'y suis allé. J'ai fait changer mes pneus, fait un changement d'huile et j'ai fait changer les freins entre autres. Ils ont fait près de 3000$ avec moi en moins d'un an.Tout a changé lorsque j'ai rencontré un problème mécanique mi-novembre, on m'a dit d'aller ailleurs parce qu'ils était trop occupé avec le changement des pneus. On m'a même dit qu'ils allaient changer des pneus jusqu'à la mi décembre et qu'ils allait ensuite fermer pour le reste de l'année pour la périodes fêtes. Wow! Franchement... Avec des problèmes mécaniques, tu peux pas attendre... Et ce genre de service va leur donner plus d'argent en bout de ligne avec les heures de labeur si on compare au simple changement de pneus. Je suis vraiment sidéré par le manque d'engagement envers leur clientèle. J'ai perdu la loyauté que je croyais avoir envers ce garage.Le piège pour eux dans tout ça c'est que j'avais RDV chez eux 5 jours plus tard pour faire changer mes pneus.J'ai donc trouvé un petit garage de cartier non loin de là qui était prêt à m'accueillir 3 jours plus tard. Je suis tellement heureux d'avoir été suggéré de regarder ailleurs. Ce nouveau garagiste est mon nouvel ami.J'ai donc récupéré mes pneus chez Point S et c'est la dernière fois que j'ai mis pieds chez Point S, plus précisément à cette succursale.Suggestion: Faites de la place dans vos horaires pour des imprévus pour aider vous clients à rester loyal.

J'avais demandé un rendez-vous pour un changement de pneus, changement d'huile et pour un entretien périodique. On me donne un rendez-vous dans 2 semaines et on me demande de laisser ma voiture pour la journée. En arrivant pour payer on me dit qu'on a pas eu le temps pour l'entretien. L'inspection est fait, mais pas les correctifs. Je suis déçue parce que je serais aller chez Costco faire le même travail pour moins cher. J'ai choisi ce garage spécifiquement pour l'entretien. Je devrai perdre l'usage de ma voiture pour 1 journée de plus et je n'ai pas le temps pour ça.

Je ne recommande pas ce garage. Ces dernières années, j'ai eu des expériences décevantes dans cet établissement (mauvais service, souillures dans ma voiture, insolence), mais ma plus récente visite a mis le clou dans le cercueil. Pas sympathique? En plus de refuser de me servir, on m'a sermonné!!! Mais vraiment!Alors que fait le client? Il décampe et dit à tout le monde de ne pas aller à cette succursale de la rue D'Iberville, que le service y est médiocre. Point.

N’ALLEZ PAS LÀ! Après avoir payé beaucoup plus cher que prévu pour un changement d’huile et un alignement des roues, je me suis aperçu, en arrivant chez-moi que la portière arrière n’ouvrait plus. Je leur ai signalé le problème et ramener mon véhicule. Après quelques jours d’attente on m’a prévenu que la réparation se ferait à mes frais à 97$ / heure, en laissant entendre que c’est probablement moi qui ai brisé ma portière. J’ai contesté et refusé de leur confier la réparation. JE CONSEILLE À TOUS D’ÉVITER CE GARAGE.Dans leur réponse à cet avis, ils changent leurs version des faits en niant avoir ouvert les portières, laissant entendre que ce serait normale qu’elles brisent vu l’âge de mon véhicule.Évidemment je n’ai rien pour prouver leur responsabilité et c’est sûrement une bonne raison de se défiler, mais c’est tout simplement malhonnête.

Présent pour un changement d'huile... me fait dire de changer une courroie qu'ils ont en stock et travail de 30 minutes. Après1h30 d'attente, je me fais dire que la pièce vient d'être livrée ! Le commis (david R) me dit qu'il ne se souvient plus d'avoir dit ça et que de toute façon son mécanicien était en pause et que le délai de livraison ne change rien ! j'en reviens juste pas. Première et DERNIÈRE FOIS.