Magasin Vidéotron

Très déçue et fâchée... J'ai acheté un nouveau téléphone il y a une semaine et demie et le système plante tout le temps... On me fait faire 18000 tests... J'ai dû le reformater 3 fois, appeler au service à la clientèle et me rendre à cette boutique à plusieurs reprises. Je leur écris via Facebook, je vois qu'ils ont lu mon message mais ils ne répondent pas! C'est du gros n'importe quoi... Je suis pris avec un téléphone que j'ai payé et qui ne fonctionne pas...

Chapeau à l'équipe et à Justin G. Il m'a guidé vers le bon choix selon mes besoins technologiques. Je retournerai certainement pour discuter des services Helix et tous les autres requis télécomm pour ma maison.Merci pour tes recommendations!

Allô j'ai reçu par la poste un cellulaire qui devait me coûter 15$par mois et au final il m'en coûtera 28$+taxes. C'est plate en ce moment il est bloqué par un code de 4 chiffres. Je me suis présenté chez Videotron dans le Faubourg pour le faire débloquer. Déception total le vendeur sur place n'a fait aucun effort pour le débloquer. Je sais pertinament qu'il y a des manipulations à faire pour débloquer un cellulaire. Mais voilà est-ce qu'il ne sais pas quoi faire si c'est le cas il aurait pu téléphoner pour demander les instructions nécessaires. Mais non il m'a suggéré de me rendre au magasin de Laval. OK. Alors je lui ai demandé s'il y avait des étuits plus jolis que le mien, nous sommes allés voir son étalage et non je lui ai dit que c'était décevant chaque fois que j'ai un cellulelaire il n'y a jamais de beaux étuits avec des fleurs des brillants des choses comme ça avec les suggestions de Cadeaux que Vidéotron me fait et un Cadeau qui n'est pas là longtemps je le reçois en parole et quand je reçois la facture oups le spécial s'est envolé!!! Bon j'ai quand même trouvé un étui turquoise au centre d'achat de Rosemère. Ha oui le cellulaire est un SONY S20 FE 5G. QUAND MÊME IL EST SUPPOSÉ FAIRE DE TRÈS BELLES PHOTOS ET AVOIR DE BEAUX ARRANGEMENTS AVEC. C'EST À SUIVRE BYE-BYE À +

Toujours une belle ambiance et un accueil chaleureux!

Dès l’entrée une odeur horrible se fait sentirMoi et mon copain on s’assoit avec l’un d’euxMon copain fait quelques blagues(Très blagues de papa rien de fou)le deuxième employé à l’arrière a poussé la blague un peu plus loins premier petit malaiseBref nous serions intéressés à vos services internet, télé et cellulaireHa nous fermons à 5h il reste 20 mins pas le temps désolé… On part dès 5hJe lui dis d’accord pas de problème merci je me lève le garçon en question vomit mille et un mot je lui dis c’est correct on a compris merciIl continua quand mêmeJe perd ma patience et dis( c’est correct vous préférez partir a la maison à 5h et perdre un gros contrat c’est de vos affaires et j’ai échappé un rire)Commentaire assez honnête mais un peu trop direct/ impatient de ma part je l’admetLa réponse de lemploye m’a couper les deux jambesOn est poli avec vous manquez nous pas de respect…J’ai encore rie j’ai dis désoléEt l’employé a continué en demandant si c’était l’immaturité de mon copain le problèmeMon copain qui a 51 ans…Et j’ai encore rie … par choc et malaiseL’autre employé a ouvert les yeux très grand et m’a lancé c’est quoi ton problème d’être impoli de même en riant …. On est tout simplement parti peu importe l’attitude du client jamais j’aurais cru voir le jour ou si peu de mécontentement d’un client pourrais être répondu par un employé de la sorte nous allons clairement prendre nos service ailleurs

Excellent services et une belle équipe qui donne une très bonne ambiance merci guys...

Very nice service

Service impeccable du jeune homme qui nous a répondu. Nous sommes venus avec un trouble sur un téléphone et il l'a réglé en moins de 5 minutes.

Très bon accueil, explications claires, ils ont d'excellentes deals

Need to get better video tron""