LOU-TEC - Saint-Hubert

Après deux mises en attente de 35 minutes au téléphone. Ça dit tout le long que les clients sont au centre de leur priorité. Mais ils répondent jamais au téléphone. Belle manière de le démontrer .

Lots of choice for rentals.

Excellent service!

High quality equipment, and helpful staff. Agent helped me put everything into my car.

Incroyable inventaire d'outils en tous genre et un excellent service.

Visited this location for years under previous ownership. Rental of equipment and purchase of parts for every tool possible. I stopped into the new store recently and was so disappointed to find that they do not sell parts as the previous owner did. You guys have some mighty big shoes to fill. Good luck.

Pas moyen de se faire répondre au téléphone sans se faire mettre en attende très très longtemps

Trrs tres insstisfaite je reserve un produit avec inf prix 36. Cj presente 120. Discuter avec le resonsable m a contredit sur les inf que j avais pris sur le produit. Un peu me disait que j etais folle

Le personnel n'a pas une grande idée du fonctionnement de leurs outils et ils vous donnent des instructions incorrectes sur la façon de les utiliser. J’ai perdu du temps et d’argent dans cette succursale.

Du gros n'importe quoi, aucun respect pour la clientèle. Je réserve une scie à céramique à l'eau qui devait couper 28 pouces. Rendus au domicile on constate que la scie ne coupe pas plus que 24 pouces. Le poseur est sur place et attend. Retour à la succursale, on la remplace par une scie coupant 36 pouces. Retour à la maison, on l'installe, le poseur constate que le tuyau amenant l'eau à la scie a été coupé et que l'eau s'écoule ailleurs que sur la lame. Le poseur tente de l'ajuster sans succès, l'équipement est inutilisable. Comment une entreprise sérieuse peut louer des équipements qui ne fonctionnent pas et qui, de toute évidence, n'ont pas été vérifiés. Lou-tec, JAMAIS PLUS!