Photo SM

Problème avec ma commande résolue en moins de 30 min. par un simple échange d'email en soirée!!

J'ai pris un rendez-vous avec Photo SM pour une photo avec ma fille de 5 ans. Je me présente au rendez-vous 5 minutes à l'avance. La porte est barrée. Après 15 minutes à attendre sans nouvelles, je les contacte via téléphone (boîte vocale), courriel et messenger. 30 min après l'heure de mon rendez-vous, je reçois une réponse à mon courriel pour me dire qu'il y a un cas positif de covid. Donc j'ai préparé ma fille pour la photo, dépensé de l'essence pour me rendre, attendu une vingtaine de minutes pour me faire dire que ça n'allait pas avoir lieu. Et de me faire répondre qu'ils n'avaient pas de moyens de contacter les rdv... Il me semble qu'après autant d'année d'existance, et considérant que ça fait 2 ans qu'on est en situation covid, l'entreprise prévois d'avoir le guide des rendez-vous sur le web ou du moins une copie papier avec eux... Très ordinaire.

Personnel accueillant et sympathique, mais un peu dispendieux pour de simples photos d'identité.Ceci dit, on a l'avantage d'être quasiment certains d'avoir nos photos validées pour des documents officiels; parfait pour une demande de passeport français par exemple !

Personnels courtois et les délais d'attente très court donc très bien

Cool

Très bon service personnel très compétant je recommande fortement

Quick service, job well done

Les photos ont été prise, tout est bien allé de ce coté ci, mais le service et l'accueuil est particulier...L'accueil était étrange... pas un sourire, un bonjour ou même un regard.Il a fallu qu'on approche quelqu'un pour avoir du service, et on c'est fait répondre rapidement juste histoire qu'on attende...Malaisant.

Le photographe a accepté de reprendre ma photo de finissant, mais ça coûté de l'argent évidemment. Il est drôle et bienveillant! Très sympa et la photo n'est pas trop cher. Merci!!