Centre d'hébergement Frederick-George-Heriot

C'est quand même bien entretenu avec des gens dévoués même si on a coupé sur le personnel!

Ma grand mère y demeurait, elle n'est plus aujourd'hui mais selon moi, c'était un bon endroit pour elle

Ma mère reste dans ce lieu...bien mais on remarque qu'il manque de personnel

Ma mère est présentement là et je constate, comme presque partout dans le système médicale, qu'il manque de personnel pour le nombre de tâches a effectuer, par contre le personnel en place est très compétent.

Le personnel est super gentil....Ils font tous pour rendre heureux leurs patients.

Bonjour , notre expérience au sein de votre établissement fût malheureusement pitoyable , non pas contenu des soins aux résidents ils y a encore du bon monde mais ,apres l arrivée de ma mère un confinement de 14 jours fût nécessaire ça allait de soi , par contre comme elle ne marchait pas seule elle ne pouvait pas se déplacer même dans la chambre , alors des les premiers jours on perd ces prothèses dentaires qu on n a pas retrouvé , un dédommagement nous as éte fait oui mais avec une perte financière de 700$ . En 2 ieme lieu on lui achète une doudou pour la tenir au chaud , encore une fois cette derniere n a jamais été retrouvé non plus . En date du 12 decembre 2020 je visite ma mere avec les protections on ne prend pas soin de m indiqué que sa compagne de chambre est atteinte du covid et as dû quitter la chambre , wow je suis déjà rentrer , pauvre maman , le lendemain on m avertis que ma mère est testée positive on la descend donc a la zone arc en ciel , les medecins me tienne régulièrement au courant de sa condition , peu de symptômes , tout à coup apres 8 jours la fièvre apparaît toujours en contrôle ça va , on m annonce donc le 23 déc qu elle retourne à son unité ... je la visite je suis sous le choc de constaté que ce maudit virus est tant fait de tord à ma petite maman . Le 29 dec au matin on me rappel pour m informer que maman retourne à la zone covid ??? Bizarre pourquoi était t elle sortie si elle était toujours positive , aucune réponse . Je me rends donc à son chevet pour lui tenir compagnie et ce par hasard comme j avais l habitude de le faire , et bien là on m annonce a ce moment qu elle est en fin de vie ouffff attends la la maintenant eh oui je m empresse d appeler mes freres qui ont étés plusieurs semaines sans la voir a cause du covid ils arrivent avec empressement pour vivre les derniers moments avec elle , à la réception les gardiens n écoutant que leur protocoles ont fait attendre mes frères plus de 15 minutes a l entré pour du coup ils ont manqué leur mère de 5 minutes .alors je suis arrivée à 3:45 ma mere a rendu l âme à 5:30 pm . Le comble et c est ce qui me fait encore plus mal c est que nous rencontrons la maison funéraire ce lundi le 4 janv je demande les alliances de ma mère et ses lunettes c est tout ce qui me reste d elle . je ne les ai pas me dit on quoi ? Je suis au téléphone à chaque jour je laisse des messages au centre et personne ne me répond ni me retourne mes appels , finir sa vie avec plein d autres résidents autour atteint de la covid et de ne pas retrouver les objets que ma mère chérissaient bien qu elles avaient peu de valeur c était ce que sa petite fille (moi)qui se sent triste et déconcertée de porter le blâme pour l avoir amener la pour finir sa vie de cette façon , je n ai pas l honneur de mérité ce qui lui restait ...

par pur hasard, j'ai vu le calendrier de janvier, en ce qui concerne les activités offertes aux résidents. Quand on entend tout ce qui se dit à la télé sur les résidences qui manquent de personnel, je considère que le centre Georges Frédérick Hériot est très bien organisé et structuré pour rendre la vie des résidents le plus agréable possible

Je suis aller pour une formation . Je n'ai pas visité les lieux. Le personnel qui donnait la formation on démontré qu'ils sont très professionnel vis à vis leur clientèle , attentionné et vigilant pour rendre les journées agréables de leur résidents. Merci à c'est deux formatrice ce fut très apprécier.

Ok