Lunetterie New Look

Je suis atristé de voir que cette compagnie profite du fait qu'il y'ait une pandémie pour charger des frais caché sur une prise de rendez-vous pour essayer des lunettes. Non seulement leur monture/prix de la lunette est supérieur que la majorité des autres endroits, mais en plus ma copine apprend sur place qu'elle doit payé 7$ pour essayer des montures. C'est bien la seul endroit de lunette qui charge pour ce genre de service. Avoir été informé elle n'aurait même pas été. C'est pitoyable.

Je me suis présenté pour voir les montures. Je me suis fait refuser l accès car je n avait pas de rdv. Il n y a plus de restrictions de capacité pourquoi un rdv? J aime bien prendre le temps de regarder sans pression. Donc j appel pour prendre rdv et je tombe sur une boîte vocale, je laisse un message pour avoir un rdv pour regardee des montures pour faire un achat éventuellement. C'est rendu un projet de s acheter des lunettes maintenant

Je viens d'avoir mes nouvelles lunettes très bon service, accueillant,et compétent.

Excellent service

Vraiment désolant comme gestion des horaires de ce commerce. Nous avions un rendez-vous depuis 3 mois. On nous appel ce matin pour confirmer notre rendez-vous. On nous rappel en après-midi pour nous déplacer notre rendez-vous au mois d'aout. Vraiment belle gestion des rendez-vous. Nous sommes allés ailleurs.

Bonjour,Voici mon histoire vraiment désagréable, j'ai toujours acheté mes lunettes chez un compétiteur de New Look et j'ai jamais eu de problème. En 2018 j'ai décidé d'aller voir chez New Look pour mais nouvelle lunette, j'ai acheté chez New Look caline quelle catastrophe l'ai première 6 mois tout va bien. Mais curieusement mes verres ont commencé à avoir énormément des grafignures. Je ne travaille même pas dans la poussière, jamais échappé part terre et j'ai toujours pris la petite linette ou bien de la microfibre pour les laver. Je suis retourner l'ai voir wowww la fille me dis que je ne peux pas changer mes verres et finalement elle a accepte de vhange un verre et les deux étais vraiment grafigne et je ne comprend vraiment pas pourquoi elle n'a changer juste un en tout cas. Alors quelques jours après elle me rappelle pour aller chercher ma paire de lunette, la fille installe le verre et je remarque qui est mal installée elle me dis non alors j'ai pris ma lunette et je suis partie.Aujourd'hui j'ai l'aire d'un cave parce que j'ai l'ai deux verres encore avec beaucoup de grafignures. En tout cas le service que j'ai eu étais pitoyable et je suis vraiment déçu de New Look plus jamais je vais acheté la. Et même je serais curieux de voir si il l'ai changerais présentement. C'est plate en ta que je ne peux pas pour le moment d'aller m'en faire faire ou j'allais avant.Merci.

J'ai visiter la clinique le samedi 27 juillet dernier avec mon neveu qui avait reçu une fléchette de gun nerf dans l’œil! Nous avons été accueillis avec le sourire dans un environnement calme et chaleureux. Grâce à leur disponibilité nous avons pu voir l'ophtalmologiste rapidement afin de ne pas créer de dommages irréversibles à l’œil de mon neveu. Merci à toute l'équipe pour votre aide précieuse et votre gentillesse

Les gens sont correctes, les verres pas de bonnes qualité, après 1mois déjà je vois des allos et quelques égratignures. Mes plus vieilles lunettes sont mieux que ça. Je devrai retourner sous peu. Retourné aujourd'hui et j'ai appris que c'est les teintes de lunettes qui craquent et doit retourner pour refaire et sa peut encore le faire après. Garantie au moins....Transition sont à améliorer le produit. Suite du premier avis, nous sommes le 17 septembre, désolant même si garantie 2 ans, je peur de devoir me promener pendant 2 ans .Encore après plusieurs semaines pas correcte, un verre égratigné sur 2 et mon mari aussi après plusieurs semaines d'attentes. Vraiment compliqué d'avoir des verres A1 . Pour vrai mes anciennes lunettes et j'en avais plusieurs et jamais eu de problèmes. J'ignore qui est au travail......$$$$

Le service pour l’examen de la vue était correct. Cependant, la qualité des verres vendus chez Newlook est d’une qualité exécrable. Après seulement deux ans et demi d’utilisation, le traitement sur les verres se dégrade de façon extrêmement importante causant des problèmes de vision. Lunetterie Newlook se fou éperdument des clients en se dégageant de leurs responsabilités. Au prix que coutent une paire de lunettes chez Newlook, question qualité-prix, Costco ou une autre lunetterie serait un meilleur choix.