Aspirateursenligne.com

Great product , very helpful customer service .

The shipping was quick which is what I would expect with a 10$ fee but honestly I’m quite disappointed because I was sent the incorrect size and I saw online that I will now need to ship it back at my expense and pay a restocking fee. My order confirmation states the correct size needed and the bag I received is all wrong, after trying it on my vacuum the sizes weren’t even close. My experience with their customer support was even more disappointing when I was told that I am the One who made a mistake, despite my photo that the bag is about 2 inches too long for the vacuum. Not at all helpful and just an overall disappointing experience. I try to buy local to help businesses in Montreal but I would suggest you go and buy at a bigger store to avoid these issues.Too add onto this, someone from the store called me in the middle of the workday, accused me of hiding behind a keyboard and threatened legal action against me because I am unhappy with the product I received. In my opinion, don’t bother with this place.The owner even continued to accuse me of not using the vacuum bags properly when no, in fact they simply do not fit. If a company cannot own up to their mistakes and put effort towards fixing it they should not even bother trying to sell their products. They do not take pride in their store or products.They have even gone so far as to delete their reviews on facebook where they retaliated and accused another customer of the same thing.

Compagnie très professionnelle, excellent service à la clientèle. J'ai effectué une commande dans le temps des fêtes mais comme il leur manquait une composante, ils ont immédiatement contacté le fournisseur. Celui-ci étant fermé entre Noël et le jour de l'an, Aspirateur en ligne a expédié l'ensemble commandé par courrier accéléré pour que je puisse recevoir le tout le plus rapidement possible. Service vraiment hors pair. Bravo.

super vendeurs de pieces d'aspirateur , meme pas besoin de se déplacé cela est livré directement a la maison quoi de mieux

Quantité impressionnante d'appareils de qualité, d'accessoires et de pièces de remplacement. Un des meilleurs service à la clientèle avec lequel il m'ait été donné de traiter. Clairement ma nouvelle référence en matière d'aspirateur! Merci l'équipe!

Le meilleur exemple de ce que devrait être un achat en ligne. Dès le départ, service courtois et professionnel de la part de monsieur Guillaume. Nous discutons d’une machine à prix de rabais sur le site d’une quincaillerie à grande surface. Rapidement et conformément à la politique du commerce d’offrir le même prix que la concurrence, celui-ci est ajusté et mis en ligne sur le site WEB.La procédure d’achat est simple et efficace. Le retour de courriel pour confirmer la livraison est rapide. La veille, j’ai reçu un appel téléphonique de confirmation de la réception pour le lendemain. Les heures de livraison ont été respectées.Vraiment WOW.Au risque de me répéter, si toutes les expériences d’achat en ligne étaient similaires à celle vécue avec Aspirateursenligne.com, nous ferions plus d’affaires sur le WEB.

Compagnie fiable, service à la clientèle impéccable. Produit de qualité. Le proprio prends le temps de comprendre votre situation et de bien vous conseiller. Bravo, belle équipe.

Suite à un mécontentement de ma part du service de livraison. Un monsieur m’a contacté pour connaître mon insatisfaction. Lui expliquant de façon poli pourquoi je trouvais son service de livraison médiocre il a pogné les nerfs et m’a raccroché au nez!!! Je ne fais jamais de commentaire négatif sur le net mais là monsieur vous avez clairement manqué de délicatesse et de classe !

Si je pouvais donner 25 etoiles sur 5 je l'aurais fait, service impeccable de la part de Guillaume qui ma bien conseiller, et livraison ultra rapide et efficace par le livreur dont j'oublie le nom, mais tres sympatique aussi. Bravo tres belle compagnie du coin ! encore une fois merci de tout ce service sur la coche comme on dit !