PJC Jean Coutu

L’accueil au comptoir des prescriptions était correct sans plus.

Très bon service

A chaque fois que je vais au comptoir des ordonnances il y a un ou des problèmes.

L'assistant gérant a cette fâcheuse habitude de ces gens qui prétendent répondre à votre problème mais vous n'aurez jamais suite à ce qu'il dit, comment peut-on penser offrir un bon service en mentant aux gens et en les prenant pour des valises?

Just leaving Jean Coutu with my elderly mother and wanted to share what great customer service we received. The staff was so friendly and kind. They were so respectful.

A chaque fois que je vais au comptoir des ordonnances il y a un problème, ça peut être compréhensible vu le manque d'employés sauve que hier la pharmacienne à outrepasser la simple erreur de routine. Non seulement, malgré que j'avais appelé dès l'ouverture, mon médicaments urgent et vital n'était pas prêt en après midi mais ils m'ont fait attendre près de deux heures dans la salle d'attente avant de me dire que la technicienne a mal fait les mélange et a détruit les derniers produits qu'ils leur restait. Ce qui est cependant innaceptable est l'attitude de la pharmacienne à ce moment là.Ils s'occupent de la santé des gens, reçoivent des personnes vulnérables qui compte sur eux pour une sphère délicate de leur vie. Ils ne font pas des hamburgers. Les manipulations de médicaments devraient être minicieuse, professionnel et en cas d'erreurs un soutien devrait être offert au patient sans jugement et en toute confidentialité.Sans compter que cette erreur m'oblige à payé des frais de pharmacie de plus et que la pharmacienne a brisé plusieurs articles du code de déontologie de l'ordre des pharmaciens du Québec. Je pense sérieusement à porter plainte.

Bon service

Les services pharmaceutiques dans cette pharmacie sont très bien. Ils ont une grande clientèle, mais un bon système d'organisation.Cependant, il est arrivé à plusieurs reprises quand j'y étais allée récupérer mes prescriptions, qu'au moment de les prendre au comptoir, on me demande d'attendre car la pharmacienne voulait me parler" avant que je quitte avec les médicaments. Alors j'ai dû attendre 10-15 minutes avant qu'elle soit libre et passe les autres clients qui étaient là avant (ce qui est normal

Politesse et bonne manière oublié dans ses lieux il semblerait ! Les rayons du fond sont très étroits de plus, impossible de passer sans se mettre de côté (5'11 pour 180lbs).. Implantation a revoir et vite !